16 лучших маркетинговых книг 2019 года

  1. Отличные маркетинговые книги на этот год
  2. Это маркетинг: Вы не сможете увидеть, пока не научитесь видеть
  3. Взломать рост : Как сегодняшние быстрорастущие компании способствуют успеху
  4. Играть больше Как пираты, мечтатели и новаторы создают новые категории и доминируют на рынках
  5. Создание истории бренда : Уточните ваше сообщение, чтобы клиенты слушали
  6. Маркетинг: история любви, Как важно для ваших клиентов
  7. Новые правила маркетинга и PR: 6-е издание, «Как использовать социальные сети, онлайн-видео, мобильные...
  8. Поворот маховика : Монография для сопровождения от хорошего к великому
  9. Не заставляй меня думать снова : Подход здравого смысла к веб-юзабилити
  10. PRE-уговоры: Революционный путь влияния и убеждения
  11. Hit Makers : Наука о популярности в эпоху цифровых развлечений
  12. Все пишут: Ваше руководство по созданию смешно хорошего контента
  13. Десять принципов, стоящих за большим опытом клиентов
  14. Что клиенты жаждут: Как создать соответствующий и запоминающийся опыт на каждом Touchpoint
  15. Неочевидный 2018 : Как предсказать тенденции и победить в будущем
  16. Цифровой маркетинг для чайников
  17. Бесплатные маркетинговые книги в цифровом формате, если у вас есть Amazon Kindle Unlimited:

Сейчас всегда хорошее время, чтобы подумать о вашем списке чтения маркетинга. Чтение одной из лучших маркетинговых книг, перечисленных ниже, вероятно, изменит и улучшит способ вашего маркетинга. Хотя существует много классических маркетинговых книг, которые могли бы составить список лучших книг, приведенный ниже список рекомендуемых книг посвящен только маркетинговым книгам, изданным за последние 5 лет.

Юристы, врачи, инженеры и архитекторы обязаны постоянно проходить обучение для сохранения своих лицензий. У маркетологов нет лицензии, поэтому они должны заниматься самообразованием. Серьезные маркетологи должны читать эквивалент 10 или более учебных и отраслевых книг в год (2500 страниц), чтобы поддерживать и расширять навыки и знания. Ниже приведены наши предложения о том, чтобы прочитать лучшие маркетинговые книги этого года. Начните с сравнения ваших навыков цифрового маркетинга с BrightEdge цифровой маркетинговый тест ,

После нескольких лет пребывания на солнце продажи электронных книг сократились на 18,7%, По данным Ассоциации американских издателей. Продажи в мягкой обложке выросли на 7,5% за тот же период, а продажи в твердом переплете выросли на 4,1%. Продажи электронных книг упали примерно до 877 миллионов долларов, в то время как продажи в твердом переплете и мягкой обложке немного выросли, составив более 1,7 миллиарда долларов и 1,6 миллиарда долларов каждый. Основной движущей силой увеличения продаж является снижение цены, которое Amazon вынуждает крупные издательства, начиная с 2015 , Другим фактором является рост платформ самоиздания и снижение цен, особенно с цифровыми версиями. Количество самостоятельно изданных книг и небольших издательств растет более чем на 50% за счет 5 крупнейших издателей, которые заключают контракты.

Загрязнение изображения цифровых книг против бумажных является тем фактом, что многие книги, изданные самими собой, не имеют ISBN номер, используемый для инвентаризации и отслеживания продаж. Кроме того, не многие люди понимают, насколько активен сам издатель Amazon. У Amazon сейчас 13 активных изданий или строк публикации, и только в 2016 году Amazon Publishing выпустила более 2000 названия.

С этими коммерческими подробностями, давайте перейдем к списку лучших маркетинговых книг.

Отличные маркетинговые книги на этот год

От новых влияний до эффективного многоканального маркетинга и От новых влияний до эффективного многоканального маркетинга и     Основываясь на смехотворно хорошем написании и содержании, эти маркетинговые материалы, которые обязательно нужно прочитать, вероятно, повысят ваши маркетинговые результаты в 2019 году Основываясь на смехотворно хорошем написании и содержании, эти маркетинговые материалы, которые обязательно нужно прочитать, вероятно, повысят ваши маркетинговые результаты в 2019 году.

Вот бесплатный бонус: Новая эра контента , Узнайте, как создавать контент, который работает и обеспечивает лучшие результаты в Интернете, с помощью четырех проверенных шагов к контент-маркетингу. Также смотрите наш список лучших книги по цифровому маркетингу ,

Все годы, когда я просматривал книги для этого блога, меня беспокоило, что в моем списке нет книг Сета Година. Я верю, что Годин является лидером в области маркетинговой мысли с 2000 года. Его 19 работ сформировали и изменили маркетинг, особенно цифровой маркетинг. Его концепции настолько укоренились и широко распространены, что я должен признать, что почему-то мне показалось, что мне не нужно их читать или что было слишком поздно. Маркетинг разрешений? Да, я понял. Племена? Я думаю, что знаю, о чем он будет говорить. (Это было как вести без полномочий) Фиолетовая корова? Очень классное название - не могу никому сообщить, что я понятия не имею, о чем он. Чека? Прочитайте это. Любил это. Но я пишу о новых книгах в этих постах, поэтому я не могу покрыть мои треки этим.

Я был рад видеть Это маркетинг включив фильтр совместной работы в Amazon, я понял, что это был не только тот же год, но и тот же месяц, когда он был опубликован. Это был мой шанс познакомиться с работой эмоционального труда Година и поделиться ею с читателями блога BrightEdge. Так что я купил книгу и прочитал ее в последние дни 2018 года. И сначала она меня не захватила. Я не размечал это и не обрабатывал страницы так, как обычно делаю для обзора. Я не был уверен, что даже расскажу об этом в этом блоге. Но Годин снова доставляет товар.

Это маркетинг: Вы не сможете увидеть, пока не научитесь видеть

Сет Годин Сет Годин   4,7 звезды на Амазонке, # 10,290 на Амазонке
4,7 звезды на Амазонке, # 10,290 на Амазонке

То, что мы делаем, не для всех. Признание того, что это основа лучшего маркетинга. Маркетологи вносят изменения, создавая напряженность, которая ведет к новым выборам. Это некоторые из центральных предпосылок книги.

Маркетологи вносят изменения, передавая конкретное сообщение определенной ценности определенной группе людей. Это означает исключение 99% людей сначала, чтобы установить точку опоры. Маркетологи обращаются к внутреннему восприятию, что «люди, подобные мне, делают такие вещи… Нормализация создает культуру, а культура определяет наш выбор, что приводит к большей нормализации». Многие концепции поднимают планку того, что делает отличный маркетинг, но он объясняет рассказыванием историй и примерами.

Он подчеркивает, что работа маркетологов состоит в том, чтобы выбрать историю, повторить ее и придерживаться еще долго после того, как мы, маркетологи, устали от нее. Он напоминает нам, что чрезмерная зависимость от рекламных расходов предназначена для ленивых маркетологов. Он снимает с рынка маркетологов, которые снижают цену и гонятся до самого дна, как самые ленивые. «Низкая цена - последнее прибежище маркетолога, у которого закончились щедрые идеи». Или, возможно, никогда не было ничего с самого начала.

Это «Маркетинг» не имеет структуры и немного изгибает, но это полезная работа о ценности, эмоциональной связи, эмпатии, доверии, щедрости и уважении, и является частью сильного движения с 2012 года к маркетингу, ориентированному на клиента.

Прочтите его, прежде чем Сет опубликует свою следующую книгу.

Взломать рост : Как сегодняшние быстрорастущие компании способствуют успеху

Шон Эллис и Морган Браун

Большинство маркетинговых книг - это старое вино в новых умных бутылках, но раз или два в год я сталкиваюсь с книгой, которая представляет собой совершенно новое вино. Hacking Growth - это то вино, книга и мой лучший выбор на 2019 год.

Эллис назвал и начал движение хакеров роста в 2010 году после его успехов в Dropbox и Logmein.

Книга представляет собой практическое руководство по запуску программы роста в вашей компании. Если вы занимаетесь цифровым маркетингом и не развиваетесь в направлении роста, вдали от каналов и маркетинговой активности, вы рискуете остаться позади.

Он объясняет организационную структуру для роста (это совсем не очевидно), охватывает определение продукта и тестирование, опросы, рычаги роста, тестирование в быстром темпе, отслеживание когорты, случайный момент и взлом: приобретение, активация, сохранение и монетизация.

Существует множество специфических структур, формул и рабочих таблиц с множеством примеров от горячих, быстрорастущих компаний и стартапов, в том числе от компаний приложений.

Некоторые идеи и цитаты:

«Идеи - ракетное топливо роста. Лучший способ получить хорошую идею - это иметь много идей.

Проведите как минимум три эксперимента в неделю.

Инженерные команды стартапов должны потратить 1/3 своего времени на то, чтобы освоить новый пользовательский интерфейс ».

Я хочу, чтобы все члены команды роста здесь, в BrightEdge, прочитали ее и использовали для структурирования наших встреч по росту.

Эпическая книга. Настоятельно рекомендуется.

Играть больше Как пираты, мечтатели и новаторы создают новые категории и доминируют на рынках

Кевин Мани, Дейв Петерсен, Чистофер Локхед, Аль Рамадан, 2016 Кевин Мани, Дейв Петерсен, Чистофер Локхед, Аль Рамадан, 2016   4
4.7 рейтинг на Amazon, № 57 в потребительском поведении

Серьезные маркетологи должны быть знакомы с этой книгой. В нем авторы описывают процесс создания категории и как стать королем категории. Они охватывают, как открыть категорию, силу точки зрения, создать маховик, непрерывное создание категории и как преодолеть дилемму новатора, а также завершить определение категории и создание для вашей карьеры.

«Категория - это стратегия. Вы создаете категорию, к которой подключаетесь, когда определяете новый способ решения проблемы или определяете новую проблему, о которой люди не знали, что имели ».

После определения категории, основанной на явной необходимости, маркетологи должны создать точку зрения для просвещения рынка и развернуть ее в том, что они называют молниеносным ударом, чтобы сделать большой всплеск, который катализируется пиаром и сарафанным радио. Хотя маркетинг играет большую роль, создание компании должно охватывать всю компанию от генерального директора до возможности.

Это эпическое чтение и мой новый топ-лист лучших маркетинговых книг.

Создание истории бренда : Уточните ваше сообщение, чтобы клиенты слушали

Дональд Миллер, 2017 Дональд Миллер, 2017   4
4.8 рейтинг на Амазоне, № 2 в Бизнес Письмо на Амазоне

Рассказывание историй - центр многих маркетинговых книг и активов в последние годы, которые невозможно игнорировать; это как приливная волна, омывающая серые пляжи, изобилующие бледным, саморекламирующимся, основанным на особенностях маркетингом.

Миллер берет тему, которая кажется довольно очевидной, и добавляет свою проверенную 7-ступенчатую платформу StoryBrand. Он анализирует структуру хорошей истории, как и Нэнси Дуарте в Resonate: характер, проблема, встречает руководство, получает план, стремится к действию, избегает неудачи и заканчивается успехом. Миллер превосходит Дуарте в том, что он напрямую применяет структуру повествования к бизнес-кейсам, которые находят отклик у таких маркетологов, как я и вы.

Скачать бесплатно контрольный список руководства по стилю сайта чтобы помочь вам донести ваше сообщение до большего количества клиентов.

Одним из показателей ценности книги для меня является то, сколько пунктов я отмечаю, когда читаю, и я делал это 70 раз на 210 страницах. Здесь только несколько:

«Если вы запутаетесь, вы проиграете».
Враг хорошего маркетинга - шум. (корпоративная речь)
«История - это самое большое оружие, которое мы имеем против шума, потому что она организует информацию таким образом, что люди вынуждены слушать. История делает музыку из шума ».
«Клиент - это ваш герой, а не ваш бренд или продукт». Бренд должен позиционироваться как руководство для героя.
«Гид, а не герой, тот, кто обладает наибольшим авторитетом».

Как видите, идеи знакомы, но контекст и идеи свежи и убедительны. Миллер объясняет, как структура StoryBrand также поможет в подборе персонала и управлении корпоративной идентичностью и культурой. Миллер также включает в себя полезные шаблоны и инструкции. Я очень рекомендую эту книгу.

Маркетинг: история любви, Как важно для ваших клиентов

Бернадетт Джива, 2014 Бернадетт Джива, 2014   4
4.7 рейтинг на Amazon, № 36 в магазине Kindle, маркетинг на Amazon

Не удерживайтесь от «любви» в названии; вместо этого сосредоточьтесь на ультра-убедительном подзаголовке «Как иметь значение для ваших клиентов». Вопрос для вашего клиента требует эмоциональной связи.

Книга не имеет большой структуры, потому что она адаптирована из серии постов в блоге, которые написал Джива, но материал оригинален и привлекателен, а книга настолько короткая, на 81 странице, что это не имеет значения. Книга подойдет для предпринимателей, маркетологов B2B и B2C.

Если вы не были уверены в том, как привнести эмоции в ваши продажи или маркетинговые коммуникации, эта книга даст вам больше понимания, идей и вдохновения, чем любая другая книга. Она утверждает, что вы не продаете продукт, вы продаете историю, и для этого нужны факты и чувства.

Вот несколько примеров из книги: «Одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается предприниматель или новатор, - это понимание того, как заставить свои идеи резонировать. У нас, как правило, нет недостатка в идеях, но мы изо всех сил пытаемся рассказать историю о том, как они будут полезны в мире и почему это будет иметь значение для людей ».

«Умные бренды нового тысячелетия преуспели в этой идее построения для принадлежности…. Более важно создать более глубокие связи с нужными людьми, чтобы сделать ваш бизнес устойчивым».

«Вся маркетинговая тактика в мире не спасет нас от нашего безразличия [к клиентам, которых мы приобретаем]».

«Маркетинг - это не отдел; это история о том, как вы создаете разницу для своих клиентов. Маркетинг - это то, что стало частью истории людей ».

Скачать Контрольный список отображения воронки содержимого чтобы помочь вам доставить ваше сообщение для ваших потенциальных клиентов и клиентов.

Как и Саймон Синек, Джива часто задает вопрос «Почему?». Почему это важный вопрос, который маркетологи не могут задать достаточно часто. Это был мой выбор № 1 с прошлого года. Настоятельно рекомендуется. Также Джива, ломоть а также Принцип Печенья Состояния ,

Новые правила маркетинга и PR: 6-е издание, «Как использовать социальные сети, онлайн-видео, мобильные приложения, блоги, новостные выпуски и вирусный маркетинг для непосредственного взаимодействия с покупателями»

Дэвид Меерман Скотт, 2017
4.5 рейтинг на Амазонке, # 9,430 на Амазонке

Правила цифрового маркетинга постоянно меняются. Используя примеры из практики и примеры из реальной жизни, Дэвид Меерман Скотт исследует последние передовые практики, которые ведут к успеху в маркетинге.

Книга является хорошим введением в роль маркетинга в социальных сетях и PR. Первая часть - это аргумент, почему организации, особенно малые предприятия и некоммерческие организации, должны уделять особое внимание социальным сетям и то, как эффективное использование социальных сетей зависит от мышления, отличного от традиционного. Во второй части рассматриваются различные инструменты социальных сетей и как они могут быть использованы для поддержки маркетинга и PR. Он продолжает определять нишу и миссию, предоставляя информацию и целевой контент, думая о виртуальной аудитории и общаясь с членами и связанными организациями. Он также освещает последствия для контента веб-сайта. Посмотрите, как максимизировать SEO ценность пресс-релизов с этим контрольным списком.

Основная идея Скотта заключается в том, что теперь вы можете обходить традиционные каналы маркетинга и напрямую обращаться к клиентам, если у вас есть достойное предложение и сообщение. Для этого нужно философски перейти от монолога к диалогу и от пропаганды к участию. Эти необходимые изменения в подходе к маркетингу являются результатом расширения коммуникационных каналов Интернета от одного ко многим. , , многим к одному. , , многим ко многим. , , один в один. Эти четыре способа коммуникации в сочетании с возможностью обхода наземных каналов распределения и оперативной торговли в Интернете представляют собой огромное изменение в маркетинге.

Поворот маховика : Монография для сопровождения от хорошего к великому

Джим Коллинз, 2019

Я должен признаться, что я не фанат Коллинза и От хорошего к Великому и Созданного, чтобы продлиться. Основное исследование, которое он провел для этих книг, было проведено более 20 лет назад, и компании, которые он освещал, в основном являются глобальными компаниями с многомиллиардным оборотом. Я работаю в технологии, и я предпочитаю стартапы и среднего размера.

Тем не менее, «маховик» - это термин, который я слышал от руководителей стартапов, и поэтому я был заинтригован, когда нашел эту «монографию» на Amazon. Я также хотел узнать, что такое монография, поскольку она звучит как что-то, сделанное на ручной печатной машине или с daguerreortype. Это письменное исследование по одной теме, и мне нравятся короткие книги, которые точно знают, что они описывают.

Коллинз хорош в создании броских фраз для своих рамок: маховик, еж, правильные люди в автобусе, пушечное ядро. Хорошо, хорошая работа. Суть монографии для меня - мисс, потому что он продолжает использовать примеры от таких крупных компаний, как Amazon, Nike, 3M, IBM, Boeing и Disney. Это все труднее сделать, когда вам нужно одновременно создать свою отрасль и категорию.

Книга описывает, как сконструировать маховик с точки зрения консультанта, но я не считаю этот процесс очень убедительным. Я хотел узнать больше о том, как понять, где я могу найти и использовать рычаги в распределении. Я также не вижу надежного способа отслеживания и измерения конкретного прогресса или успеха маховика, описанного в книге.

При 10 долларах за 29 страниц я предпочел бы вместо этого прочитать пост в блоге на эту тему. Потратьте свои деньги на некоторые другие книги в списке.

Не заставляй меня думать снова : Подход здравого смысла к веб-юзабилити

Стив Круг, 2014 Стив Круг, 2014   4
4.6 рейтинга на Amazon, # 1 в пользовательском опыте и удобстве использования

Круг опубликовал первое издание в 2000 году, и эта книга стала библией пользовательского опыта с начала 2000-х годов. Веб-сайты являются основным интерфейсом между большинством предприятий и их клиентами. Таким образом, все великие маркетинговые кампании в мире не будут работать хорошо, если сайт не справится с потребностями клиентов.

Название является постоянной темой книги: клиенты не должны понимать или интерпретировать ваш сайт, он должен работать так, как они ожидают. Он добавляет свои жизненные факты в Интернете, чтобы вести нас: # 1 Мы не читаем страницы. Мы сканируем их. # 2 Мы не делаем оптимальный выбор. Мы удовлетворяем их. # 3 Мы не понимаем, как все работает. Мы путаемся. По большей части, будьте традиционны и не пытайтесь изобретать колесо каждое обновление или выпуск.

Скачать бесплатно контрольный список руководства по стилю сайта чтобы помочь вам донести ваше сообщение до большего количества клиентов.

Книга короткая на 191 странице и использует принципы, которые он рекомендует. Он красочный, использует высококонтрастную разметку и очень разборчив с четкими заголовками и подзаголовками. Каждый маркетолог с веб-сайтом должен периодически читать эту книгу.

PRE-уговоры: Революционный путь влияния и убеждения

Роберт Чалдини, 2016
4.6 рейтинг на Амазонке, # 768 на Амазонке

Чалдини написал основополагающую работу «Влияние» в 1984 году; Pre-Suasion - долгожданное продолжение, и оно доставляет. Обе книги лежат на книжной полке маркетолога, потому что маркетологи работают, чтобы влиять на людей, чтобы они предпринимали определенные действия.

В Pre-Suasion Cialdini углубляется в тонкости убеждения, охватывая привилегированные моменты, внимание и важность, сосредоточенность и причинность, идентичность, место, толпы и совместные действия. Книга показалась особенно проницательной и актуальной после просмотра важных президентских выборов 2016 года в США. Посмотрите вебинар на убедить вашу организацию поддержать SEO ,

Эти идеи помогают маркетологу в двух основных областях: 1) убедить внутренних коллег и руководителей поддержать маркетинговый план и его инициативы, 2) убедить потребителей предпринять соответствующие действия.

Хотя книга в основном социологическая и психологическая, Чалдини приводит примеры того, как повлиять на покупательское поведение и готовность тратить больше. Он ссылается на исследования, которые показали, как бесплатные подарки резко увеличивают чаевые, что людей заранее уговаривают делать покупки по общности и получать комплименты, и как работает социальное доказательство. Замечательное прочтение.

Hit Makers : Наука о популярности в эпоху цифровых развлечений

Дерек Томсон, 2017
4.3 рейтинг на Amazon, # 133 в поп-культуре / Общее

Томсон начал изучать, что заставляет вещи ломаться. Это важная тема для маркетологов, чья главная цель - сделать так, чтобы их продукты были известны и любимы как можно большим количеством людей на их целевом рынке. Он освещает многие медиа за последние 2 века, в том числе импрессионистское искусство, политическую речь и выступления спикеров, фильмы, музыку, моду, книги, хиты Etsy и мобильные приложения.

Интересно, что он обнаруживает, что распространение вируса в общем смысле на самом деле не влияет на результаты. Большинство хитов выигрывают от большого толчка одного или нескольких игроков с большим мегафоном.

В конце он приходит к выводу, что не существует жестких и быстрых правил о том, что делает вещи популярными, но есть некоторые надежные модели: 1) простота, 2) фамильярность, 3) частота, 4) влиятельные сторонники, 5) сплоченные группы поддержки, 6) рифмованная и броская копия, 7) логический баланс и интригующая инверсия в обмене сообщениями, 8) межканальная поддержка, 9) постепенные инновации и 10) случайные случайные влияния.

Он использует сокращенную аббревиатуру MAYA, разработанную знаменитым дизайнером Раймондом Лоуи, что означает «Самый продвинутый, но приемлемый». Это определяет диапазон, где что-то новое является новым и освежающим, но также не настолько отличается от известных элементов, чтобы чувствовать себя слишком странным. Это приятное место для передового дизайна и средств массовой информации.

Томсон - хороший, молодой писатель и прекрасный рассказчик, и он собрал полезный трактат на туманную тему.

Все пишут: Ваше руководство по созданию смешно хорошего контента

Энн Хэндли, 2014
4.7 рейтинг на Амазонке, # 6102 на Амазонке

Маркетинг основан на контенте, поэтому наш следующий выбор в списке лучших маркетинговых книг о создании контента. Чтобы создать действительно хороший контент, вам нужны навыки письма, чтобы оживить ваши идеи.

В этой книге маркетинговый гуру Энн Хэндли дает проницательное руководство, которое каждый может использовать для повышения квалификации, писать как профессионал и разрабатывать высококачественный контент, который приносит результаты. Книга охватывает все написание, от грамматики и организации идей до создания убедительной истории бренда. Прочитайте бесплатную книгу на успех контент-маркетинга ,

От автора: «Это означает, что вы должны правильно выбирать слова и писать с экономией, стилем и честным сочувствием к своим клиентам. И это означает, что вы придаете новое значение часто пропускаемым навыкам в контент-маркетинге: как писать и как действительно, очень хорошо рассказывать правдивую историю. Это правда, пишете ли вы листик или слова в колоде Slideshare или слова, которые вы читаете прямо здесь, прямо сейчас. И поэтому умение хорошо общаться в письменной форме не просто приятно; это необходимость. И это также часто пропускаемый краеугольный камень почти всего нашего контент-маркетинга ». Узнайте больше о что такое умный контент и как маркетологи преуспевают с содержанием.

Эта книга имеет множество полезных идей о том, как создать действительно хороший текст для письма. Настоятельно рекомендуется для всех маркетологов, которые пишут или редактируют контент.

Десять принципов, стоящих за большим опытом клиентов

Мэтт Уоткинсон, 2013 Мэтт Уоткинсон, 2013   Рейтинг 4
Рейтинг 4.6 и # 309,508 на Amazon (скрытый драгоценный камень)

Уоткинсон является дизайнером и консультантом, который помогает компаниям правильно ориентироваться в работе с клиентами, а также привносит перспективы проектирования продуктов и услуг в работу с клиентами.

Посередине книги он рекомендует «начинать с начала и заканчивать в конце», другими словами, по-настоящему понимая опыт клиента в пошаговых деталях и в целом. Он объясняет, что установление и превышение ожиданий имеют решающее значение для управления реакцией клиентов на предоставленный опыт. Он заключает в скобки ситуации Диссонанс, или несоответствие, Отсутствие, или ожидание не существует, и Логический вывод, или ожидания клиентов устанавливаются в другом месте.

Большой опыт работы с клиентами не требует усилий - для клиента. Он выделяет 3 области для решения: 1) Время на задание, 2) Удобство, 3) Простота. Компании часто теряют этот принцип по мере развития и обновления своих продуктов и услуг. Меньше, как правило, больше, если вы глубоко понимаете, что наиболее важно для вашего клиента и что они ценят от вас больше всего. Организуйте информацию предсказуемым образом: 1) категория, 2) время, 3) местоположение, 4) алфавит и 5) континуум. В принципе стресса, Уоткинсон охватывает надлежащую обработку ошибок и восстановление. Скачать контрольный список юзабилити и готовности сайта ,

Книга является отличным пособием по дизайну и удовольствию клиентов, которое ведет к лучшему удержанию клиентов со многими практическими советами и рекомендациями.

Что клиенты жаждут: Как создать соответствующий и запоминающийся опыт на каждом Touchpoint

Николас Уэбб 2017 Николас Уэбб 2017   4
4.9 рейтинг и # 90,238 на Амазонке

Уэбб развивает дискуссию о том, как относиться к клиентам и выходить за рамки обслуживания клиентов, создавая исключительный опыт для клиентов Он рекомендует начать с аудита со стороны внешнего поставщика, чтобы правильно распределить время и ресурсы для установления эталона и выявления проблем. Вместо простых персонажей Уэбб советует создать то, что ваши клиенты любят и ненавидят. Он определяет модель для типирования клиентов на основе ESP, ожидаемого сенсорного опыта и цены / стоимости.

В основе его анализа потребительского опыта лежат 5 моментов взаимодействия: предварительное касание, первое касание, основное касание, последнее касание и касание. Элемент в контакте - это построение отношений с клиентом на основе личных, актуальных и ценных обменов и контента, что-то вроде модели Challenger.

Узнайте, как сопоставить клиентские точки с этим контрольный список карты воронки содержимого ,

Это сердце современного контент-маркетинга, и именно поэтому эта новая книга является прекрасным дополнением к моему списку рекомендуемых маркетинговых книг.

Неочевидный 2018 : Как предсказать тенденции и победить в будущем

Рохит Бхаргава, 2018
4.8 Рейтинг на Amazon, №232 по потребительскому поведению Рохит Бхаргава, 2018   4

Bhargava фокусируется на ландшафте, в котором мы работаем, выявляет тренды и объясняет, как маркетологи могут использовать их и использовать в своих интересах. Он также объясняет, как курировать информацию и определять тенденции для тех, кто заинтересован.

Бхаргава переиздает книгу каждый год, поскольку он понимает, что тенденции быстро меняются, и он хочет сохранить текущую перспективу. Его тренды включают в себя: просвещенное потребление, избыточный таргетинг, узнаваемость бренда, историю предыстории, манипулируемое возмущение, обучение на световой скорости, виртуальное сочувствие, поведение человека, загрязнение данных и предсказательную защиту, а также другие.

Узнайте о настоящем и будущем, читая бесплатно Будущее маркетинга и обзор AI. ,

Эти тенденции отлично подходят для маркетологов, чтобы понять и включить в свои комментарии и мыслительное лидерство. Перенацеливание описывает тенденцию к чрезмерному сосредоточению на производительности и исключению сегментов рынка, которые менее понятны. Фирменный стенд объясняет, как компания занимает принципиальную позицию в пользу дела, а также генерирует позитивный PR и связь с клиентами. Манипулирующее возмущение привело к президентским выборам 2016 года. В Lightspeed Learning объясняется, как повысить степень усвоения информации и знаний для ведения бизнеса, правильно выбрав продолжительность и вес материала. Посмотрите, как я пытался сделать LightSpeed ​​Learning, сравнив свои навыки цифрового маркетинга с 4-минутным BrightEdge цифровой маркетинговый тест ,

Лаять не на то дерево: Удивительная наука, объясняющая, почему все, что вы знаете об успехе (в основном) неправильно

Эрик Баркер
4,8 звезды на Амазонке Эрик Баркер   4,8 звезды на Амазонке   , № 176 в разделе «Самопомощь / Успех» , № 176 в разделе «Самопомощь / Успех»

Это более общая книга успеха в бизнесе, которую маркетологи найдут интересной. Баркер рассматривает некоторые проторенные пути успеха и копает дальше и добавляет свежие и интересные нюансы. Он ссылается на исследования, которые менее известны, чем те, которые обычно упоминаются в книгах об успехах в бизнесе.

Вот некоторые из наиболее интересных блюд на вынос:

Обсуждая оптимизм, он ссылается на то, что люди говорят или думают от 300 до 1000 слов в минуту. В обучении «Морской котик» положительно подкрепляющие мысли увеличили скорость прохождения почти на 10%. Продавцы, которые набрали 10% оптимизма, продали на 88% больше, чем самые пессимистичные 10%. Знание того, сколько часов студент учился в колледже, предсказывает, сколько денег они зарабатывают на более поздних этапах жизни.

Исследователи из Университета Эмори выяснили, что то, знают ли дети историю своей семьи, является лучшим показателем эмоционального благополучия ребенка.

«Ценности резюме - это вещи, которые приносят внешний успех, такие как деньги и продвижение по службе. Ценностные ценности связаны с характером ».

«Эффективность влечет за собой удаление игровой механики из дизайна труда. Другими словами, получая удовольствие от этого ». А получение удовольствия от работы ведет к сильному разъединению. Геймификация подразумевает, что проект является новым, Winnable, имеет цели и обеспечивает обратную связь.

Пьющие зарабатывают на 10% больше денег, чем не пьющие, а курильщики зарабатывают на 7% меньше, потому что пьянство является социальным, но курение обычно является частным.

Говоря рано и часто в группах, другие люди видят в вас лидера. Сети сотрудников ценны для компаний; контакты стоят в среднем 948 долларов каждый. Ношение очков заставляет людей думать, что ты умнее. Выше 120 IQ воля и настойчивость важнее, чем интеллект. Умеренный переход на работу связан с более высоким доходом и более высоким карьерным ростом.

Если вы хотите знать, какой генеральный директор будет руководить компанией, подсчитайте, сколько раз они говорят и пишут «Я и я». Нарциссизм вреден для бизнеса.

Прочитайте книгу, чтобы узнать, как все эти точки данных объединяются, чтобы сделать человека успешным.

Цифровой маркетинг для чайников

Райан Дайсс и Расс Хенесберри, 2017
4.6 рейтинг на Amazon, № 53 в веб-маркетинге

Цифровой маркетинг для чайников публикуется Wiley. Эта книга является отличным справочником и включает в себя много практических, конкретных и актуальных деталей, идей и советов.

Узнайте больше о каналах и технологии цифрового маркетинга в бесплатной Martech Stack Контрольный список ,

Это очень удобные для чтения 300 страниц, которые охватывают путь клиента, маркетинговое планирование, целевые страницы, ведение блога, SEO, SEM, социальные сети, отображение, электронную почту, а также данные и аналитику.

Мне нравится сосредоточиться на целевых страницах, которые часто теряются в перетасовке каналов и медиапланирования как связующее звено в цепочке воронок. Они также подтверждают важность предложения и регулярно пересматривают и настраивают предложение. Они предоставляют 57 идей для категорий блогов, включая «Список», «Как сделать», «Исследования», «Сводка новостей по статистике», «Люди, которым нужно следовать», «Пародия», «Выпуск», «Сравнение», «Что, если», «Задача» и «Советы по продуктам».

По электронной почте они рекомендуют писать, чтобы ответить на четыре вопроса: почему сейчас? Какая разница? Почему они должны заботиться? Ты можешь доказать это? Они также представляют data.studio.google.com для визуальной отчетности.

Глава 14 - Десять самых распространенных ошибок цифрового маркетинга и включает в себя десять классических ошибок, которые следует избегать, например, ориентироваться на продукт, не согласовывать цели маркетинга с продажами и отвлекать внимание от блестящих объектов. Они также добавляют информацию о маркетинговых вакансиях и строят резюме. В целом, это чрезвычайно полезная и ценная маркетинговая книга.

Некоторые другие книги стоит рассмотреть: Невидимое влияние Иона Бергер, Будущий маркетинг Джон Вуббен, Оригиналы Адам Грант.

Бесплатные маркетинговые книги в цифровом формате, если у вас есть Amazon Kindle Unlimited:

Читать список рекомендуемые книги по SEO и верх B2B маркетинговые книги в этих постах. Также смотрите наш список лучших книги по цифровому маркетингу ,

Большинство названий в этом списке лучших маркетинговых книг стоят денег и времени и помогут вам подготовиться к продуктивному году.

После всего этого приобретения знаний, узнайте больше о корпоративные SEO платформы ,

Хотите посмотреть демоверсию платформы BrightEdge?

Маркетинг разрешений?
Племена?
Это было как вести без полномочий) Фиолетовая корова?
Чека?
Как и Саймон Синек, Джива часто задает вопрос «Почему?
По электронной почте они рекомендуют писать, чтобы ответить на четыре вопроса: почему сейчас?
Какая разница?
Почему они должны заботиться?
Ты можешь доказать это?
 

Категории

  • Новости

  • Новости

    Туры в Турцию

    Путешествуя по миру являются одним из моих любимых увлечений. В свободное от работы время я постоянно предпринимаю попытки проводить пешие походы по различным местам нашей страны. А в отпускное время

    Хороший туристический сайт

    Добрый день, хотел бы поделиться с вами одним интересным туристическим сайтом. На страницах сайта вы найдете телефон, данного клуба, который путешествует в разные интересные места. Так же фон и дизайн



     


    © NFL24.RU | 2011.
    Использование материалов сайта NFL24.ru возможно при ссылке на сайт NFL24.ru (для интернет-изданий обязательно размещение активной гиперссылки).
    Официальные сайты команд NFL