16 лучших маркетинговых книг 2019 года

1. Отличные маркетинговые книги на этот год
2. Это маркетинг: Вы не сможете увидеть, пока не научитесь видеть
3. Взломать рост : Как сегодняшние быстрорастущие компании способствуют успеху
4. Играть больше Как пираты, мечтатели и новаторы создают новые категории и доминируют на рынках
5. Создание истории бренда : Уточните ваше сообщение, чтобы клиенты слушали
6. Маркетинг: история любви, Как важно для ваших клиентов
7. Новые правила маркетинга и PR: 6-е издание, «Как использовать социальные сети, онлайн-видео, мобильные...
8. Поворот маховика : Монография для сопровождения от хорошего к великому
9. Не заставляй меня думать снова : Подход здравого смысла к веб-юзабилити
10. PRE-уговоры: Революционный путь влияния и убеждения
11. Hit Makers : Наука о популярности в эпоху цифровых развлечений
12. Все пишут: Ваше руководство по созданию смешно хорошего контента
13. Десять принципов, стоящих за большим опытом клиентов
14. Что клиенты жаждут: Как создать соответствующий и запоминающийся опыт на каждом Touchpoint
15. Неочевидный 2018 : Как предсказать тенденции и победить в будущем
16. Цифровой маркетинг для чайников
17. Бесплатные маркетинговые книги в цифровом формате, если у вас есть Amazon Kindle Unlimited:

Сейчас всегда хорошее время, чтобы подумать о вашем списке чтения маркетинга. Чтение одной из лучших маркетинговых книг, перечисленных ниже, вероятно, изменит и улучшит способ вашего маркетинга. Хотя существует много классических маркетинговых книг, которые могли бы составить список лучших книг, приведенный ниже список рекомендуемых книг посвящен только маркетинговым книгам, изданным за последние 5 лет.

Юристы, врачи, инженеры и архитекторы обязаны постоянно проходить обучение для сохранения своих лицензий. У маркетологов нет лицензии, поэтому они должны заниматься самообразованием. Серьезные маркетологи должны читать эквивалент 10 или более учебных и отраслевых книг в год (2500 страниц), чтобы поддерживать и расширять навыки и знания. Ниже приведены наши предложения о том, чтобы прочитать лучшие маркетинговые книги этого года. Начните с сравнения ваших навыков цифрового маркетинга с BrightEdge цифровой маркетинговый тест ,

После нескольких лет пребывания на солнце продажи электронных книг сократились на 18,7%, По данным Ассоциации американских издателей. Продажи в мягкой обложке выросли на 7,5% за тот же период, а продажи в твердом переплете выросли на 4,1%. Продажи электронных книг упали примерно до 877 миллионов долларов, в то время как продажи в твердом переплете и мягкой обложке немного выросли, составив более 1,7 миллиарда долларов и 1,6 миллиарда долларов каждый. Основной движущей силой увеличения продаж является снижение цены, которое Amazon вынуждает крупные издательства, начиная с 2015 , Другим фактором является рост платформ самоиздания и снижение цен, особенно с цифровыми версиями. Количество самостоятельно изданных книг и небольших издательств растет более чем на 50% за счет 5 крупнейших издателей, которые заключают контракты.

Загрязнение изображения цифровых книг против бумажных является тем фактом, что многие книги, изданные самими собой, не имеют ISBN номер, используемый для инвентаризации и отслеживания продаж. Кроме того, не многие люди понимают, насколько активен сам издатель Amazon. У Amazon сейчас 13 активных изданий или строк публикации, и только в 2016 году Amazon Publishing выпустила более 2000 названия.

С этими коммерческими подробностями, давайте перейдем к списку лучших маркетинговых книг.

Отличные маркетинговые книги на этот год

От новых влияний до эффективного многоканального маркетинга и Основываясь на смехотворно хорошем написании и содержании, эти маркетинговые материалы, которые обязательно нужно прочитать, вероятно, повысят ваши маркетинговые результаты в 2019 году.

Вот бесплатный бонус: Новая эра контента , Узнайте, как создавать контент, который работает и обеспечивает лучшие результаты в Интернете, с помощью четырех проверенных шагов к контент-маркетингу. Также смотрите наш список лучших книги по цифровому маркетингу ,

Все годы, когда я просматривал книги для этого блога, меня беспокоило, что в моем списке нет книг Сета Година. Я верю, что Годин является лидером в области маркетинговой мысли с 2000 года. Его 19 работ сформировали и изменили маркетинг, особенно цифровой маркетинг. Его концепции настолько укоренились и широко распространены, что я должен признать, что почему-то мне показалось, что мне не нужно их читать или что было слишком поздно. Маркетинг разрешений? Да, я понял. Племена? Я думаю, что знаю, о чем он будет говорить. (Это было как вести без полномочий) Фиолетовая корова? Очень классное название - не могу никому сообщить, что я понятия не имею, о чем он. Чека? Прочитайте это. Любил это. Но я пишу о новых книгах в этих постах, поэтому я не могу покрыть мои треки этим.

Я был рад видеть Это маркетинг включив фильтр совместной работы в Amazon, я понял, что это был не только тот же год, но и тот же месяц, когда он был опубликован. Это был мой шанс познакомиться с работой эмоционального труда Година и поделиться ею с читателями блога BrightEdge. Так что я купил книгу и прочитал ее в последние дни 2018 года. И сначала она меня не захватила. Я не размечал это и не обрабатывал страницы так, как обычно делаю для обзора. Я не был уверен, что даже расскажу об этом в этом блоге. Но Годин снова доставляет товар.

Это маркетинг: Вы не сможете увидеть, пока не научитесь видеть

Сет Годин
4,7 звезды на Амазонке, # 10,290 на Амазонке

То, что мы делаем, не для всех. Признание того, что это основа лучшего маркетинга. Маркетологи вносят изменения, создавая напряженность, которая ведет к новым выборам. Это некоторые из центральных предпосылок книги.

Маркетологи вносят изменения, передавая конкретное сообщение определенной ценности определенной группе людей. Это означает исключение 99% людей сначала, чтобы установить точку опоры. Маркетологи обращаются к внутреннему восприятию, что «люди, подобные мне, делают такие вещи… Нормализация создает культуру, а культура определяет наш выбор, что приводит к большей нормализации». Многие концепции поднимают планку того, что делает отличный маркетинг, но он объясняет рассказыванием историй и примерами.

Он подчеркивает, что работа маркетологов состоит в том, чтобы выбрать историю, повторить ее и придерживаться еще долго после того, как мы, маркетологи, устали от нее. Он напоминает нам, что чрезмерная зависимость от рекламных расходов предназначена для ленивых маркетологов. Он снимает с рынка маркетологов, которые снижают цену и гонятся до самого дна, как самые ленивые. «Низкая цена - последнее прибежище маркетолога, у которого закончились щедрые идеи». Или, возможно, никогда не было ничего с самого начала.

Это «Маркетинг» не имеет структуры и немного изгибает, но это полезная работа о ценности, эмоциональной связи, эмпатии, доверии, щедрости и уважении, и является частью сильного движения с 2012 года к маркетингу, ориентированному на клиента.

Прочтите его, прежде чем Сет опубликует свою следующую книгу.

Взломать рост : Как сегодняшние быстрорастущие компании способствуют успеху

Шон Эллис и Морган Браун

Большинство маркетинговых книг - это старое вино в новых умных бутылках, но раз или два в год я сталкиваюсь с книгой, которая представляет собой совершенно новое вино. Hacking Growth - это то вино, книга и мой лучший выбор на 2019 год.

Эллис назвал и начал движение хакеров роста в 2010 году после его успехов в Dropbox и Logmein.

Книга представляет собой практическое руководство по запуску программы роста в вашей компании. Если вы занимаетесь цифровым маркетингом и не развиваетесь в направлении роста, вдали от каналов и маркетинговой активности, вы рискуете остаться позади.

Он объясняет организационную структуру для роста (это совсем не очевидно), охватывает определение продукта и тестирование, опросы, рычаги роста, тестирование в быстром темпе, отслеживание когорты, случайный момент и взлом: приобретение, активация, сохранение и монетизация.

Существует множество специфических структур, формул и рабочих таблиц с множеством примеров от горячих, быстрорастущих компаний и стартапов, в том числе от компаний приложений.

Некоторые идеи и цитаты:

«Идеи - ракетное топливо роста. Лучший способ получить хорошую идею - это иметь много идей.

Проведите как минимум три эксперимента в неделю.

Инженерные команды стартапов должны потратить 1/3 своего времени на то, чтобы освоить новый пользовательский интерфейс ».

Я хочу, чтобы все члены команды роста здесь, в BrightEdge, прочитали ее и использовали для структурирования наших встреч по росту.

Эпическая книга. Настоятельно рекомендуется.

Играть больше Как пираты, мечтатели и новаторы создают новые категории и доминируют на рынках

Кевин Мани, Дейв Петерсен, Чистофер Локхед, Аль Рамадан, 2016
4.7 рейтинг на Amazon, № 57 в потребительском поведении

Серьезные маркетологи должны быть знакомы с этой книгой. В нем авторы описывают процесс создания категории и как стать королем категории. Они охватывают, как открыть категорию, силу точки зрения, создать маховик, непрерывное создание категории и как преодолеть дилемму новатора, а также завершить определение категории и создание для вашей карьеры.

«Категория - это стратегия. Вы создаете категорию, к которой подключаетесь, когда определяете новый способ решения проблемы или определяете новую проблему, о которой люди не знали, что имели ».

После определения категории, основанной на явной необходимости, маркетологи должны создать точку зрения для просвещения рынка и развернуть ее в том, что они называют молниеносным ударом, чтобы сделать большой всплеск, который катализируется пиаром и сарафанным радио. Хотя маркетинг играет большую роль, создание компании должно охватывать всю компанию от генерального директора до возможности.

Это эпическое чтение и мой новый топ-лист лучших маркетинговых книг.

Создание истории бренда : Уточните ваше сообщение, чтобы клиенты слушали

Дональд Миллер, 2017
4.8 рейтинг на Амазоне, № 2 в Бизнес Письмо на Амазоне

Рассказывание историй - центр многих маркетинговых книг и активов в последние годы, которые невозможно игнорировать; это как приливная волна, омывающая серые пляжи, изобилующие бледным, саморекламирующимся, основанным на особенностях маркетингом.

Миллер берет тему, которая кажется довольно очевидной, и добавляет свою проверенную 7-ступенчатую платформу StoryBrand. Он анализирует структуру хорошей истории, как и Нэнси Дуарте в Resonate: характер, проблема, встречает руководство, получает план, стремится к действию, избегает неудачи и заканчивается успехом. Миллер превосходит Дуарте в том, что он напрямую применяет структуру повествования к бизнес-кейсам, которые находят отклик у таких маркетологов, как я и вы.

Скачать бесплатно контрольный список руководства по стилю сайта чтобы помочь вам донести ваше сообщение до большего количества клиентов.

Одним из показателей ценности книги для меня является то, сколько пунктов я отмечаю, когда читаю, и я делал это 70 раз на 210 страницах. Здесь только несколько:

«Если вы запутаетесь, вы проиграете».
Враг хорошего маркетинга - шум. (корпоративная речь)
«История - это самое большое оружие, которое мы имеем против шума, потому что она организует информацию таким образом, что люди вынуждены слушать. История делает музыку из шума ».
«Клиент - это ваш герой, а не ваш бренд или продукт». Бренд должен позиционироваться как руководство для героя.
«Гид, а не герой, тот, кто обладает наибольшим авторитетом».

Как видите, идеи знакомы, но контекст и идеи свежи и убедительны. Миллер объясняет, как структура StoryBrand также поможет в подборе персонала и управлении корпоративной идентичностью и культурой. Миллер также включает в себя полезные шаблоны и инструкции. Я очень рекомендую эту книгу.

Маркетинг: история любви, Как важно для ваших клиентов

Бернадетт Джива, 2014
4.7 рейтинг на Amazon, № 36 в магазине Kindle, маркетинг на Amazon

Не удерживайтесь от «любви» в названии; вместо этого сосредоточьтесь на ультра-убедительном подзаголовке «Как иметь значение для ваших клиентов». Вопрос для вашего клиента требует эмоциональной связи.

Книга не имеет большой структуры, потому что она адаптирована из серии постов в блоге, которые написал Джива, но материал оригинален и привлекателен, а книга настолько короткая, на 81 странице, что это не имеет значения. Книга подойдет для предпринимателей, маркетологов B2B и B2C.

Если вы не были уверены в том, как привнести эмоции в ваши продажи или маркетинговые коммуникации, эта книга даст вам больше понимания, идей и вдохновения, чем любая другая книга. Она утверждает, что вы не продаете продукт, вы продаете историю, и для этого нужны факты и чувства.

Вот несколько примеров из книги: «Одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается предприниматель или новатор, - это понимание того, как заставить свои идеи резонировать. У нас, как правило, нет недостатка в идеях, но мы изо всех сил пытаемся рассказать историю о том, как они будут полезны в мире и почему это будет иметь значение для людей ».

«Умные бренды нового тысячелетия преуспели в этой идее построения для принадлежности…. Более важно создать более глубокие связи с нужными людьми, чтобы сделать ваш бизнес устойчивым».

«Вся маркетинговая тактика в мире не спасет нас от нашего безразличия [к клиентам, которых мы приобретаем]».

«Маркетинг - это не отдел; это история о том, как вы создаете разницу для своих клиентов. Маркетинг - это то, что стало частью истории людей ».

Скачать Контрольный список отображения воронки содержимого чтобы помочь вам доставить ваше сообщение для ваших потенциальных клиентов и клиентов.

Как и Саймон Синек, Джива часто задает вопрос «Почему?». Почему это важный вопрос, который маркетологи не могут задать достаточно часто. Это был мой выбор № 1 с прошлого года. Настоятельно рекомендуется. Также Джива, ломоть а также Принцип Печенья Состояния ,

Новые правила маркетинга и PR: 6-е издание, «Как использовать социальные сети, онлайн-видео, мобильные приложения, блоги, новостные выпуски и вирусный маркетинг для непосредственного взаимодействия с покупателями»

Дэвид Меерман Скотт, 2017
4.5 рейтинг на Амазонке, # 9,430 на Амазонке

Правила цифрового маркетинга постоянно меняются. Используя примеры из практики и примеры из реальной жизни, Дэвид Меерман Скотт исследует последние передовые практики, которые ведут к успеху в маркетинге.

Книга является хорошим введением в роль маркетинга в социальных сетях и PR. Первая часть - это аргумент, почему организации, особенно малые предприятия и некоммерческие организации, должны уделять особое внимание социальным сетям и то, как эффективное использование социальных сетей зависит от мышления, отличного от традиционного. Во второй части рассматриваются различные инструменты социальных сетей и как они могут быть использованы для поддержки маркетинга и PR. Он продолжает определять нишу и миссию, предоставляя информацию и целевой контент, думая о виртуальной аудитории и общаясь с членами и связанными организациями. Он также освещает последствия для контента веб-сайта. Посмотрите, как максимизировать SEO ценность пресс-релизов с этим контрольным списком.

Основная идея Скотта заключается в том, что теперь вы можете обходить традиционные каналы маркетинга и напрямую обращаться к клиентам, если у вас есть достойное предложение и сообщение. Для этого нужно философски перейти от монолога к диалогу и от пропаганды к участию. Эти необходимые изменения в подходе к маркетингу являются результатом расширения коммуникационных каналов Интернета от одного ко многим. , , многим к одному. , , многим ко многим. , , один в один. Эти четыре способа коммуникации в сочетании с возможностью обхода наземных каналов распределения и оперативной торговли в Интернете представляют собой огромное изменение в маркетинге.

Поворот маховика : Монография для сопровождения от хорошего к великому

Джим Коллинз, 2019

Я должен признаться, что я не фанат Коллинза и От хорошего к Великому и Созданного, чтобы продлиться. Основное исследование, которое он провел для этих книг, было проведено более 20 лет назад, и компании, которые он освещал, в основном являются глобальными компаниями с многомиллиардным оборотом. Я работаю в технологии, и я предпочитаю стартапы и среднего размера.

Тем не менее, «маховик» - это термин, который я слышал от руководителей стартапов, и поэтому я был заинтригован, когда нашел эту «монографию» на Amazon. Я также хотел узнать, что такое монография, поскольку она звучит как что-то, сделанное на ручной печатной машине или с daguerreortype. Это письменное исследование по одной теме, и мне нравятся короткие книги, которые точно знают, что они описывают.

Коллинз хорош в создании броских фраз для своих рамок: маховик, еж, правильные люди в автобусе, пушечное ядро. Хорошо, хорошая работа. Суть монографии для меня - мисс, потому что он продолжает использовать примеры от таких крупных компаний, как Amazon, Nike, 3M, IBM, Boeing и Disney. Это все труднее сделать, когда вам нужно одновременно создать свою отрасль и категорию.

Книга описывает, как сконструировать маховик с точки зрения консультанта, но я не считаю этот процесс очень убедительным. Я хотел узнать больше о том, как понять, где я могу найти и использовать рычаги в распределении. Я также не вижу надежного способа отслеживания и измерения конкретного прогресса или успеха маховика, описанного в книге.

При 10 долларах за 29 страниц я предпочел бы вместо этого прочитать пост в блоге на эту тему. Потратьте свои деньги на некоторые другие книги в списке.

Не заставляй меня думать снова : Подход здравого смысла к веб-юзабилити

Стив Круг, 2014
4.6 рейтинга на Amazon, # 1 в пользовательском опыте и удобстве использования

Круг опубликовал первое издание в 2000 году, и эта книга стала библией пользовательского опыта с начала 2000-х годов. Веб-сайты являются основным интерфейсом между большинством предприятий и их клиентами. Таким образом, все великие маркетинговые кампании в мире не будут работать хорошо, если сайт не справится с потребностями клиентов.

Название является постоянной темой книги: клиенты не должны понимать или интерпретировать ваш сайт, он должен работать так, как они ожидают. Он добавляет свои жизненные факты в Интернете, чтобы вести нас: # 1 Мы не читаем страницы. Мы сканируем их. # 2 Мы не делаем оптимальный выбор. Мы удовлетворяем их. # 3 Мы не понимаем, как все работает. Мы путаемся. По большей части, будьте традиционны и не пытайтесь изобретать колесо каждое обновление или выпуск.

Скачать бесплатно контрольный список руководства по стилю сайта чтобы помочь вам донести ваше сообщение до большего количества клиентов.

Книга короткая на 191 странице и использует принципы, которые он рекомендует. Он красочный, использует высококонтрастную разметку и очень разборчив с четкими заголовками и подзаголовками. Каждый маркетолог с веб-сайтом должен периодически читать эту книгу.

PRE-уговоры: Революционный путь влияния и убеждения

Роберт Чалдини, 2016
4.6 рейтинг на Амазонке, # 768 на Амазонке

Чалдини написал основополагающую работу «Влияние» в 1984 году; Pre-Suasion - долгожданное продолжение, и оно доставляет. Обе книги лежат на книжной полке маркетолога, потому что маркетологи работают, чтобы влиять на людей, чтобы они предпринимали определенные действия.

В Pre-Suasion Cialdini углубляется в тонкости убеждения, охватывая привилегированные моменты, внимание и важность, сосредоточенность и причинность, идентичность, место, толпы и совместные действия. Книга показалась особенно проницательной и актуальной после просмотра важных президентских выборов 2016 года в США. Посмотрите вебинар на убедить вашу организацию поддержать SEO ,

Эти идеи помогают маркетологу в двух основных областях: 1) убедить внутренних коллег и руководителей поддержать маркетинговый план и его инициативы, 2) убедить потребителей предпринять соответствующие действия.

Хотя книга в основном социологическая и психологическая, Чалдини приводит примеры того, как повлиять на покупательское поведение и готовность тратить больше. Он ссылается на исследования, которые показали, как бесплатные подарки резко увеличивают чаевые, что людей заранее уговаривают делать покупки по общности и получать комплименты, и как работает социальное доказательство. Замечательное прочтение.

Hit Makers : Наука о популярности в эпоху цифровых развлечений

Дерек Томсон, 2017
4.3 рейтинг на Amazon, # 133 в поп-культуре / Общее

Томсон начал изучать, что заставляет вещи ломаться. Это важная тема для маркетологов, чья главная цель - сделать так, чтобы их продукты были известны и любимы как можно большим количеством людей на их целевом рынке. Он освещает многие медиа за последние 2 века, в том числе импрессионистское искусство, политическую речь и выступления спикеров, фильмы, музыку, моду, книги, хиты Etsy и мобильные приложения.

Интересно, что он обнаруживает, что распространение вируса в общем смысле на самом деле не влияет на результаты. Большинство хитов выигрывают от большого толчка одного или нескольких игроков с большим мегафоном.

В конце он приходит к выводу, что не существует жестких и быстрых правил о том, что делает вещи популярными, но есть некоторые надежные модели: 1) простота, 2) фамильярность, 3) частота, 4) влиятельные сторонники, 5) сплоченные группы поддержки, 6) рифмованная и броская копия, 7) логический баланс и интригующая инверсия в обмене сообщениями, 8) межканальная поддержка, 9) постепенные инновации и 10) случайные случайные влияния.

Он использует сокращенную аббревиатуру MAYA, разработанную знаменитым дизайнером Раймондом Лоуи, что означает «Самый продвинутый, но приемлемый». Это определяет диапазон, где что-то новое является новым и освежающим, но также не настолько отличается от известных элементов, чтобы чувствовать себя слишком странным. Это приятное место для передового дизайна и средств массовой информации.

Томсон - хороший, молодой писатель и прекрасный рассказчик, и он собрал полезный трактат на туманную тему.

Все пишут: Ваше руководство по созданию смешно хорошего контента

Энн Хэндли, 2014
4.7 рейтинг на Амазонке, # 6102 на Амазонке

Маркетинг основан на контенте, поэтому наш следующий выбор в списке лучших маркетинговых книг о создании контента. Чтобы создать действительно хороший контент, вам нужны навыки письма, чтобы оживить ваши идеи.

В этой книге маркетинговый гуру Энн Хэндли дает проницательное руководство, которое каждый может использовать для повышения квалификации, писать как профессионал и разрабатывать высококачественный контент, который приносит результаты. Книга охватывает все написание, от грамматики и организации идей до создания убедительной истории бренда. Прочитайте бесплатную книгу на успех контент-маркетинга ,

От автора: «Это означает, что вы должны правильно выбирать слова и писать с экономией, стилем и честным сочувствием к своим клиентам. И это означает, что вы придаете новое значение часто пропускаемым навыкам в контент-маркетинге: как писать и как действительно, очень хорошо рассказывать правдивую историю. Это правда, пишете ли вы листик или слова в колоде Slideshare или слова, которые вы читаете прямо здесь, прямо сейчас. И поэтому умение хорошо общаться в письменной форме не просто приятно; это необходимость. И это также часто пропускаемый краеугольный камень почти всего нашего контент-маркетинга ». Узнайте больше о что такое умный контент и как маркетологи преуспевают с содержанием.

Эта книга имеет множество полезных идей о том, как создать действительно хороший текст для письма. Настоятельно рекомендуется для всех маркетологов, которые пишут или редактируют контент.

Десять принципов, стоящих за большим опытом клиентов

Мэтт Уоткинсон, 2013
Рейтинг 4.6 и # 309,508 на Amazon (скрытый драгоценный камень)

Уоткинсон является дизайнером и консультантом, который помогает компаниям правильно ориентироваться в работе с клиентами, а также привносит перспективы проектирования продуктов и услуг в работу с клиентами.

Посередине книги он рекомендует «начинать с начала и заканчивать в конце», другими словами, по-настоящему понимая опыт клиента в пошаговых деталях и в целом. Он объясняет, что установление и превышение ожиданий имеют решающее значение для управления реакцией клиентов на предоставленный опыт. Он заключает в скобки ситуации Диссонанс, или несоответствие, Отсутствие, или ожидание не существует, и Логический вывод, или ожидания клиентов устанавливаются в другом месте.

Большой опыт работы с клиентами не требует усилий - для клиента. Он выделяет 3 области для решения: 1) Время на задание, 2) Удобство, 3) Простота. Компании часто теряют этот принцип по мере развития и обновления своих продуктов и услуг. Меньше, как правило, больше, если вы глубоко понимаете, что наиболее важно для вашего клиента и что они ценят от вас больше всего. Организуйте информацию предсказуемым образом: 1) категория, 2) время, 3) местоположение, 4) алфавит и 5) континуум. В принципе стресса, Уоткинсон охватывает надлежащую обработку ошибок и восстановление. Скачать контрольный список юзабилити и готовности сайта ,

Книга является отличным пособием по дизайну и удовольствию клиентов, которое ведет к лучшему удержанию клиентов со многими практическими советами и рекомендациями.

Что клиенты жаждут: Как создать соответствующий и запоминающийся опыт на каждом Touchpoint

Николас Уэбб 2017
4.9 рейтинг и # 90,238 на Амазонке

Уэбб развивает дискуссию о том, как относиться к клиентам и выходить за рамки обслуживания клиентов, создавая исключительный опыт для клиентов Он рекомендует начать с аудита со стороны внешнего поставщика, чтобы правильно распределить время и ресурсы для установления эталона и выявления проблем. Вместо простых персонажей Уэбб советует создать то, что ваши клиенты любят и ненавидят. Он определяет модель для типирования клиентов на основе ESP, ожидаемого сенсорного опыта и цены / стоимости.

В основе его анализа потребительского опыта лежат 5 моментов взаимодействия: предварительное касание, первое касание, основное касание, последнее касание и касание. Элемент в контакте - это построение отношений с клиентом на основе личных, актуальных и ценных обменов и контента, что-то вроде модели Challenger.

Узнайте, как сопоставить клиентские точки с этим контрольный список карты воронки содержимого ,

Это сердце современного контент-маркетинга, и именно поэтому эта новая книга является прекрасным дополнением к моему списку рекомендуемых маркетинговых книг.

Неочевидный 2018 : Как предсказать тенденции и победить в будущем

Рохит Бхаргава, 2018
4.8 Рейтинг на Amazon, №232 по потребительскому поведению

Bhargava фокусируется на ландшафте, в котором мы работаем, выявляет тренды и объясняет, как маркетологи могут использовать их и использовать в своих интересах. Он также объясняет, как курировать информацию и определять тенденции для тех, кто заинтересован.

Бхаргава переиздает книгу каждый год, поскольку он понимает, что тенденции быстро меняются, и он хочет сохранить текущую перспективу. Его тренды включают в себя: просвещенное потребление, избыточный таргетинг, узнаваемость бренда, историю предыстории, манипулируемое возмущение, обучение на световой скорости, виртуальное сочувствие, поведение человека, загрязнение данных и предсказательную защиту, а также другие.

Узнайте о настоящем и будущем, читая бесплатно Будущее маркетинга и обзор AI. ,

Эти тенденции отлично подходят для маркетологов, чтобы понять и включить в свои комментарии и мыслительное лидерство. Перенацеливание описывает тенденцию к чрезмерному сосредоточению на производительности и исключению сегментов рынка, которые менее понятны. Фирменный стенд объясняет, как компания занимает принципиальную позицию в пользу дела, а также генерирует позитивный PR и связь с клиентами. Манипулирующее возмущение привело к президентским выборам 2016 года. В Lightspeed Learning объясняется, как повысить степень усвоения информации и знаний для ведения бизнеса, правильно выбрав продолжительность и вес материала. Посмотрите, как я пытался сделать LightSpeed ​​Learning, сравнив свои навыки цифрового маркетинга с 4-минутным BrightEdge цифровой маркетинговый тест ,

Лаять не на то дерево: Удивительная наука, объясняющая, почему все, что вы знаете об успехе (в основном) неправильно

Эрик Баркер
4,8 звезды на Амазонке , № 176 в разделе «Самопомощь / Успех»

Это более общая книга успеха в бизнесе, которую маркетологи найдут интересной. Баркер рассматривает некоторые проторенные пути успеха и копает дальше и добавляет свежие и интересные нюансы. Он ссылается на исследования, которые менее известны, чем те, которые обычно упоминаются в книгах об успехах в бизнесе.

Вот некоторые из наиболее интересных блюд на вынос:

Обсуждая оптимизм, он ссылается на то, что люди говорят или думают от 300 до 1000 слов в минуту. В обучении «Морской котик» положительно подкрепляющие мысли увеличили скорость прохождения почти на 10%. Продавцы, которые набрали 10% оптимизма, продали на 88% больше, чем самые пессимистичные 10%. Знание того, сколько часов студент учился в колледже, предсказывает, сколько денег они зарабатывают на более поздних этапах жизни.

Исследователи из Университета Эмори выяснили, что то, знают ли дети историю своей семьи, является лучшим показателем эмоционального благополучия ребенка.

«Ценности резюме - это вещи, которые приносят внешний успех, такие как деньги и продвижение по службе. Ценностные ценности связаны с характером ».

«Эффективность влечет за собой удаление игровой механики из дизайна труда. Другими словами, получая удовольствие от этого ». А получение удовольствия от работы ведет к сильному разъединению. Геймификация подразумевает, что проект является новым, Winnable, имеет цели и обеспечивает обратную связь.

Пьющие зарабатывают на 10% больше денег, чем не пьющие, а курильщики зарабатывают на 7% меньше, потому что пьянство является социальным, но курение обычно является частным.

Говоря рано и часто в группах, другие люди видят в вас лидера. Сети сотрудников ценны для компаний; контакты стоят в среднем 948 долларов каждый. Ношение очков заставляет людей думать, что ты умнее. Выше 120 IQ воля и настойчивость важнее, чем интеллект. Умеренный переход на работу связан с более высоким доходом и более высоким карьерным ростом.

Если вы хотите знать, какой генеральный директор будет руководить компанией, подсчитайте, сколько раз они говорят и пишут «Я и я». Нарциссизм вреден для бизнеса.

Прочитайте книгу, чтобы узнать, как все эти точки данных объединяются, чтобы сделать человека успешным.

Цифровой маркетинг для чайников

Райан Дайсс и Расс Хенесберри, 2017
4.6 рейтинг на Amazon, № 53 в веб-маркетинге

Цифровой маркетинг для чайников публикуется Wiley. Эта книга является отличным справочником и включает в себя много практических, конкретных и актуальных деталей, идей и советов.

Узнайте больше о каналах и технологии цифрового маркетинга в бесплатной Martech Stack Контрольный список ,

Это очень удобные для чтения 300 страниц, которые охватывают путь клиента, маркетинговое планирование, целевые страницы, ведение блога, SEO, SEM, социальные сети, отображение, электронную почту, а также данные и аналитику.

Мне нравится сосредоточиться на целевых страницах, которые часто теряются в перетасовке каналов и медиапланирования как связующее звено в цепочке воронок. Они также подтверждают важность предложения и регулярно пересматривают и настраивают предложение. Они предоставляют 57 идей для категорий блогов, включая «Список», «Как сделать», «Исследования», «Сводка новостей по статистике», «Люди, которым нужно следовать», «Пародия», «Выпуск», «Сравнение», «Что, если», «Задача» и «Советы по продуктам».

По электронной почте они рекомендуют писать, чтобы ответить на четыре вопроса: почему сейчас? Какая разница? Почему они должны заботиться? Ты можешь доказать это? Они также представляют data.studio.google.com для визуальной отчетности.

Глава 14 - Десять самых распространенных ошибок цифрового маркетинга и включает в себя десять классических ошибок, которые следует избегать, например, ориентироваться на продукт, не согласовывать цели маркетинга с продажами и отвлекать внимание от блестящих объектов. Они также добавляют информацию о маркетинговых вакансиях и строят резюме. В целом, это чрезвычайно полезная и ценная маркетинговая книга.

Некоторые другие книги стоит рассмотреть: Невидимое влияние Иона Бергер, Будущий маркетинг Джон Вуббен, Оригиналы Адам Грант.

Бесплатные маркетинговые книги в цифровом формате, если у вас есть Amazon Kindle Unlimited:

Читать список рекомендуемые книги по SEO и верх B2B маркетинговые книги в этих постах. Также смотрите наш список лучших книги по цифровому маркетингу ,

Большинство названий в этом списке лучших маркетинговых книг стоят денег и времени и помогут вам подготовиться к продуктивному году.

После всего этого приобретения знаний, узнайте больше о корпоративные SEO платформы ,

Хотите посмотреть демоверсию платформы BrightEdge?