- Что такое «Оставить корзину покупок»?
- Что такое инструмент восстановления корзины?
- TL; DR Что является самым большим преимуществом использования инструмента восстановления корзины покупок?
- Почему я должен установить инструмент отмены покупок на моем веб-сайте?
- Вот инструменты, доступные для самых популярных платформ для интернет-магазинов велосипедов:
- Инструменты восстановления корзины электронной коммерции
- Особенности BikeBasket
- Shopify Cart Инструменты Восстановления Отказа
- Care Cart Shopify приложение для восстановления корзины
- Chated.io Shopify приложение для восстановления корзины
- WooCommerce Cart Инструменты для восстановления отказов
- Возможности инструмента восстановления заброшенной корзины
- Lightspeed eCom Cart Инструменты для восстановления отказов
- Какова лучшая стратегия кампании по возврату из корзины?
- Электронная почта 1: помочь пользователю вернуться в свою забытую корзину
- 1. Поместите выдающийся призыв к действию (CTA), который находится выше сгиба
- 2. Покажите пользователю его товар (ы), которые они оставили позади
- 3. Дайте пользователю несколько способов обратиться за помощью
- 4. Включите трастовые сигналы в тело письма
- Email 2: Постройте срочность и предложите скидку
- Совет от профессионала: предложите выдающийся код купона в диапазоне от 10 до 15%
- Укажите слово купон в строке темы вашего письма
- Увеличьте чувство срочности с копией вашей электронной почты.
- Электронная почта 3: Поверните срочность до 11
- Необязательно: увеличьте свой процент купона
- Часто задаваемые вопросы
- Нужно ли предлагать купон, чтобы люди возвращались на мой сайт?
- Что теперь?
Основные ресурсы: Bike Shop SEO Руководство | Bike Shop Cart Руководство по восстановлению отказов | Google Data Studio Rank Tracker
Эта статья о том, как заработать на сайте магазина велосипедов больше денег.
Мы будем обсуждать инструменты восстановления корзин как стратегию, позволяющую увеличить доход на 10% действительно простым способом .
Прежде чем мы рассмотрим различные варианты, из которых вы можете выбирать, имеет смысл изучить технологию, чтобы вы знали, что это такое, что делает и каковы основные преимущества этой технологии.
Что такое «Оставить корзину покупок»?
Отказ от корзины покупок - это когда пользователь добавляет товары в корзину сайта, а затем покидает сайт, не покупая товары в своей корзине. Это чрезвычайно важный сегмент пользователей веб-сайта, поскольку более 70% пользователей, добавляющих товары в свою корзину , не совершают покупки.
Что такое инструмент восстановления корзины?
Инструмент восстановления корзины покупок отслеживает пользователей, которые покидают ваш сайт, не покупая товары в корзине. Инструмент активируется, когда пользователи добавляют товары в свою корзину и дают свой адрес электронной почты где-то на сайте. Средство восстановления корзины обращается к посетителю после того, как он покидает веб-сайт, по электронной почте, с помощью push-уведомления или текстового сообщения (SMS), чтобы пользователь мог вернуться на веб-сайт и приобрести оставленные им товары.
Любой велосипедный магазин, который занимается оптимизацией коэффициента конверсии (CRO) , знает, что установка инструмента для восстановления корзины - это отличный шаг для ремонта протекающей воронки продаж.
TL; DR Что является самым большим преимуществом использования инструмента восстановления корзины покупок?
Ваш сайт будет зарабатывать больше денег (обычно около 10%) под ключ, к чему привыкли пользователи. Установка инструмента восстановления корзины - это лучшая практика оптимизации коэффициента конверсии.
Почему я должен установить инструмент отмены покупок на моем веб-сайте?
Ответы на этот вопрос убедительны.
- Посетители сайта оставляют свои корзины покупок более 70% времени. Это означает, что у вас есть огромное количество людей, которые посещают ваш сайт, намереваются покупать, а затем покидают ваш сайт с невыполненной миссией, только чтобы пойти куда-то еще, чтобы купить. Они самые теплые и чаще всего покупают у вас.
- Корзина Abandonment Tools Convert. Мы видим типичные кампании по возврату из корзины покупок с коэффициентом конверсии 4%. Это огромно!
если вы уже конвертируете 30% пользователей, которые добавляют товары в свою корзину, и вы возвращаете 4% из 70%, которые отказались, вы увеличиваете конверсии до 32,8% - на 9%, а, конечно, - большой рост выручки.
Создайте высокоэффективную кампанию с помощью итераций и a / b-тестирования, и вы сможете еще больше повысить коэффициент конверсии.
- Инструменты восстановления корзины покупок, как правило, просты в реализации. Большинство платформ, таких как Shopify, Woocommerce и Lightspeed eCom, имеют плагины, которые можно купить и легко установить на своем сайте. Мы устанавливаем BikeBasket для наших клиентов, чтобы избавить вас от головной боли.
- Услуги по возврату из корзины покупок - это удивительная автоматизация маркетинга, которая работает для вас 24/7. После того, как вы настроите свои кампании, вам больше не придется ничего делать, пока инструмент систематически связывается с пользователями с предложениями вернуться на ваш сайт.
- Эти инструменты для возврата из корзины имеют высокие показатели открытия, высокий рейтинг кликов (CTR) и низкие показатели отказа от подписки. Мы видим открытые цены в BikeBasket до 43%, с рейтингом кликов до 14% в течение срока действия аккаунта и небольшим количеством отписок по электронной почте & emdash; менее 4%. Эти цифры говорят нам, что пользователи взаимодействуют с маркетинговым контентом значительно чаще, чем с обычным почтовым маркетингом, и уже привыкли к этой форме маркетинга.
Вот инструменты, доступные для самых популярных платформ для интернет-магазинов велосипедов:
Работает на всех платформах Shopify WooCommerce Lightspeed eCom
Инструменты восстановления корзины электронной коммерции
BikeBasket ™ - единственный доступный инструмент, который работает для всех основных платформ электронной коммерции.
Наше внимание сосредоточено на создании кампаний по восстановлению тележек с высокой конверсией под ключ, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении своим магазином велосипедов.
Особенности BikeBasket
- 3 последовательность электронной почты, которая увеличивает срочность с течением времени.
- Работает на всех устройствах и браузерах. Это означает, что если пользователь добавляет товары в свою корзину на мобильном устройстве, а затем открывает свою электронную почту для восстановления корзины на другом устройстве или в браузере, когда он нажимает ссылку электронной почты, чтобы вернуться в свою корзину, он будет перенаправлен в свою корзину предметы, которые они изначально создали.
- Под ключ: Bike Shop SEO установит и настроит установку и настройку всего, что вам нужно для установки и запуска инструмента восстановления корзины на вашем сайте.
- BikeBasket стоит $ 69 / месяц, и мы предлагаем 1 месяц бесплатно, так что вы увидите немедленный возврат, прежде чем платить за услугу.
- Всесторонняя еженедельная отчетность, которая дает представление об отказе от корзины, об открытии электронной почты, переходах по ссылкам в вашей корзине и, что наиболее важно, о восстановленной прибыли.
- Список возможностей растет и будет включать в себя отказ от просмотра (отправка пользователям электронных писем о товарах, которые они просмотрели, но не добавили в свою корзину), и отправлять функциональность моей корзины (возможность отправлять корзину покупок пользователю, который еще не дал их адрес электронной почты), что позволит вашему магазину выходить на рынок пользователям, которые еще не поделились с вами своим адресом электронной почты. Эти две функции значительно помогут повысить коэффициент конверсии.
Я хочу на 10% больше дохода на моем сайте
Shopify Cart Инструменты Восстановления Отказа
Shopify - это альтернатива интернет-магазинам для интернет-магазинов велосипедов, в которой есть несколько бесплатных инструментов для восстановления корзины.
Care Cart Shopify приложение для восстановления корзины
Корзина для ухода это отличное, высоко оцененное и бесплатное приложение Shopify для восстановления заброшенных тележек.
Преимущества включают в себя:
- Этот инструмент бесплатный
- Сборщик писем: вынудите анонимных пользователей указывать свою электронную почту, прежде чем добавлять товар в корзину.
- Отличная отчётность
- Красивые отзывчивые электронные письма, которые работают на всех устройствах
- Настраиваемые сроки доставки
Chated.io Shopify приложение для восстановления корзины
Chated.io это бесплатное приложение Shopify, которое предлагает следующее:
- 3 электронных письма каждому клиенту бесплатно
- Простая установка - приложение утверждает, что его можно установить одним нажатием
- Сильная отчетность для бесплатного инструмента
Другие варианты для Shopify включают Последовательная корзина и справиться с этим вручную (что заставляет наши внутренние души съеживаться).
WooCommerce Cart Инструменты для восстановления отказов
WooCommerce, который считает себя " Платформа электронной коммерции для WordPress "является массовой платформой электронной коммерции. Она была загружена более 39 миллионов раз и установлена на более чем 2,9 миллиона WordPress сайты, которые предлагают электронную коммерцию. Таким образом, имеет смысл взглянуть на инструменты оставления корзины, доступные для WooCommerce.
Варианты восстановления оставленной корзины включают Последующий Ups который стоит $ 99 и поставляется с годом обновлений и поддержки (разработанным командой WooCommerce) и бесплатным Заброшенная корзина Lite который является основным инструментом, который также поставляется в гораздо более мощной версии, называемой Заброшенная корзина Pro для WooCommerce который стоит $ 119 за сайт и поставляется с годовой лицензией.
Про версия классная, потому что она также предлагает сообщения на Facebook и текстовые напоминания.
Возможности инструмента восстановления заброшенной корзины
Последующие меры - это надежный инструмент с простотой и мощью в ваших руках. Если вы хотите создавать сложные капельные кампании на основе множества различных триггеров, и вы используете WooCommerce
- Вы можете по электронной почте и даже чирикать своим потенциальным клиентам.
- Бесплатные и настраиваемые шаблоны электронной почты, которые поставляются с широким спектром переменных (100 с тегами), которые позволяют персонализировать шаблоны электронной почты.
- Надежная отчетность
- Возможность создавать и управлять несколькими списками адресов электронной почты.
- Персонализированные купоны
- Отслеживание ссылок через параметры UTM
Lightspeed eCom Cart Инструменты для восстановления отказов
Скорость света обеспечивает огромный процент систем торговых точек (POS) Bike Shop и стал более популярным выбором веб-сайтов для магазинов из-за более низкой стоимости.
MyAbandonedCart это единственный инструмент восстановления корзины, который мы нашли в магазине приложений Lightspeed eCom. Это по разумной цене всего $ 12,50 / месяц.
MyabandonedCart Особенности включают в себя:
- Легко установить
- Неограниченное количество электронных писем, отправленных с тремя письмами-напоминаниями на каждый язык.
- Отличная отчетность
- Полезная документация
Какова лучшая стратегия кампании по возврату из корзины?
Ответ ... это зависит. Вот отличное место для начала, хотя. Обычно мы рекомендуем последовательность доставки из трех частей (с интервалом в неделю), которая создает срочность, но при этом очень полезна для пользователя. Давайте подробно рассмотрим ключевые идеи и рекомендуемые стратегии для каждого из 3-х писем, чтобы вы могли увеличить конверсию своего сайта.
Электронная почта 1: помочь пользователю вернуться в свою забытую корзину
Это письмо доставляется через 20 - 45 минут после того, как пользователь покидает свою корзину.
Сюжетная линия и электронная почта направлены на то, чтобы быть полезными и поддерживающими.
Копия, которая гласит: «Мы получили вашу спину», сейчас хорошо конвертируется.
1. Поместите выдающийся призыв к действию (CTA), который находится выше сгиба
Используйте заметный призыв к действию или кнопку, которая поможет пользователям вернуться в свою корзину. Чем заметнее, тем лучше, так как на него чаще нажимают.
2. Покажите пользователю его товар (ы), которые они оставили позади
Удивительное количество пользователей просто забыли товары в своей корзине и ценят, что им напоминают о том, что они оставили.
Включите названия продуктов, цены, изображения и ссылки на продукты на вашем веб-сайте.
3. Дайте пользователю несколько способов обратиться за помощью
Включите ваш телефон и адрес электронной почты в электронное письмо, чтобы они могли связаться, если они не могут купить на вашем сайте. Это помогает пользователю в маловероятном случае, если есть сбой веб-сайта, который мешает пользователю завершить процесс оформления заказа.
4. Включите трастовые сигналы в тело письма
Пользователи не покупают из-за дополнительных расходов, которые они находят на веб-сайтах. Подумайте о налогах, стоимости доставки или задержках доставки.
Ваше секретное оружие - показать пользователю ваше уникальное торговое предложение (USP) в теле письма, чтобы они доверяли, хотели и хотели иметь с вами дело.
Мы хотели бы включить ссылки на отзывы клиентов, гарантии удовлетворенности и информацию о бесплатной доставке, если применимо. Смотрите пример ниже.
Email 2: Постройте срочность и предложите скидку
Это письмо доставляется через 24 часа после того, как пользователь покидает свою корзину.
Электронная почта 1 уже проделала большую работу и уже привлекла внимание многих наших пользователей. Теперь нам нужно увеличить скорость, чтобы преобразовать те, которые мы пропустили в первом письме.
Совет от профессионала: предложите выдающийся код купона в диапазоне от 10 до 15%
Вот пример одной из наших клиентских кампаний, которая работает хорошо.
Pro Insights: мы обнаружили, что, предлагая 10% скидку только на товары по полной цене , мы достигли хороших показателей конверсии, сохраняя при этом норму прибыли. Мы рекомендуем это как отправную точку.
Укажите слово купон в строке темы вашего письма
Мы обнаружили, что это увеличивает количество переходов по клику в вашей электронной почте и повышает вероятность конверсии пользователя.
Увеличьте чувство срочности с копией вашей электронной почты.
Обычная тактика и обмен сообщениями включают в себя:
- Запасы сокращаются и почти исчезли.
- Цены растут!
- Мы можем сохранить вашу корзину только немного дольше!
- Код купона доступен в течение ограниченного времени
Электронная почта 3: Поверните срочность до 11
Это письмо доставляется через 7 дней после того, как пользователь покидает свою корзину.
Сообщение, которое вы хотите отправить посетителю вашего сайта с последним письмом в последовательности: «Вот оно! Это ваш последний шанс!»
Разумно включить это в строку темы этого письма (вместе с напоминанием о купоне), чтобы заставить людей открывать ваше письмо.
Необязательно: увеличьте свой процент купона
Обычно мы этого не делаем, но это, безусловно, возможно и будет способствовать конверсии. Будьте умны в этом и не давайте слишком большой скидки, которая съедает слишком много вашей прибыли.
Часто задаваемые вопросы
Когда пользователи обычно конвертируют в кампании отказа от корзины?
В этой кампании из трех электронных писем, которую мы провели для одного из наших клиентов, вы можете видеть, что конверсия является самой высокой в первом письме (почти в два раза выше, чем во втором письме). Нам нравится, что большинство наших конверсий происходит в первом электронном письме (до того, как мы предложили скидку), а не со скидкой, которая снижает прибыль.
Вы также можете увидеть, что открывается и щелкает со временем.
Нужно ли предлагать купон, чтобы люди возвращались на мой сайт?
Не предлагайте скидки в первом письме, потому что большинство ваших конверсий произойдет в первом письме.
В ходе тестирования мы обнаружили, что подходящее время, чтобы предложить купон на скидку (в диапазоне от 10 до 15%) - это второе или третье письмо в вашей маркетинговой автоматизации.
Что теперь?
Теперь, когда вы узнали о различных инструментах, стратегиях и причинах реализации инструментов, вам осталось сделать только одно:
Внедрите инструмент восстановления корзины и наблюдайте, как доход вашего сайта увеличивается на 10%
Что такое «Оставить корзину покупок»?Что такое инструмент восстановления корзины?
TL; DR Что является самым большим преимуществом использования инструмента восстановления корзины покупок?
Почему я должен установить инструмент отмены покупок на моем веб-сайте?
Что теперь?
Что такое «Оставить корзину покупок»?
Что такое инструмент восстановления корзины?
TL; DR Что является самым большим преимуществом использования инструмента восстановления корзины покупок?
Почему я должен установить инструмент отмены покупок на моем веб-сайте?
Нужно ли предлагать купон, чтобы люди возвращались на мой сайт?