Маркето против Элоку против Пардо: массивный обзор

1. Это начинается с ВАС, а не с инструмента
2. 1. История компании
3. 2. Функциональность платформы
4. Рекламная рассылка
5. Целевые страницы
6. Интеграция управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
7. Ведущий менеджмент
8. Социальный маркетинг
9. Аналитика и отчетность
10. 3. Структура и сила каналов продаж провайдеров
11. 4. Возможности интеграции и рынок приложений
12. 5. Бортовой подход

Автоматизация марки взрывается, большое время. И так же, как есть гонка вооружений с контент-маркетингом Существует еще одна битва, когда речь идет о компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения для автоматизации маркетинга, которые пытаются утвердиться в качестве «лидера» в очень зарождающейся отрасли, которая готовится достичь переломного момента и получить признание сотен и тысяч предприятий по всему миру. Мир. Это движение имеет смысл, потому что программное обеспечение автоматизации маркетинга может изменить всю культуру продаж, маркетинга и обслуживания клиентов организации при правильном использовании. Я видел, как это изменило мою, и, конечно, видел то же самое со многими клиентами. При этом споры и вопросы, связанные с этими решениями, постоянны.

Когда дело доходит до этого, программное обеспечение автоматизации маркетинга стоит времени и денег, и компании не хотят ошибаться. Кроме того, они требуют серьезной приверженности и культурных сдвигов, часто от руководства к низу. Независимо от того, выбираете ли вы Marketo, Eloqua, Pardot, HubSpot, Infusionsoft или любой другой - успех не произойдет в одночасье.

Это начинается с ВАС, а не с инструмента

Некоторые люди могут считать меня «Парнем из HubSpot», но на самом деле я - «лучший маркетолог». Вот почему я увлечен инструментами, которые помогают компаниям и клиентам получать более высокие результаты. Многие люди, которые приходят к нам в «Лев продаж», спрашивают о HubSpot но часто мы в конечном итоге предлагаем другое решение, основанное на их индивидуальных потребностях. И это, друзья мои, является ключом ко всему этому.

Прежде чем вы сможете выбрать программное обеспечение для автоматизированного маркетинга, вы должны знать, каковы ВАШИ приоритеты . Каковы ваши требования? Что такое «обязательно иметь»? Как только эти параметры определены, выбор правильного решения становится намного, намного проще, как в случае с каждым клиентом, с которым мы работаем в TSL.

Несколько недель назад мы начали нашу серию автоматизации маркетинга с подробного сравнения HubSpot vs. Infusionsoft к большому успеху и разговору. Сегодня мы рассмотрим Marketo, Pardot и Eloqua . Как и раньше, мой товарищ по команде TSL Рич Макелани У меня была ОГРОМНАЯ часть этого поста, как и у меня. Мы оба потратили часы на изучение, чтобы предложить компоненты каждой компании, которая заслуживала обсуждения. Конечно, мы упустили некоторую примечательную информацию, поэтому я хотел бы настоятельно призвать любого человека, имеющего опыт использования этих продуктов (или сами бренды), высказать свои мысли в разделе комментариев в нижней части поста. Кроме того, если вам интересно, почему этот пост содержит более 4000 слов, наш ответ прост: это будет серьезным решением для вашей компании, и мы не хотим, чтобы вы все испортили.

Как говорится, здесь идет ...

1. История компании

Marketo была основана в 2006 году, имеет более 2300 клиентов, более 300 сотрудников и более 100 000 пользователей по всему миру. Рынок Marketo продемонстрировал бурный рост выручки, увеличившись на 3545% за трехлетний период, заканчивающийся в 2011 году ($ 32,9 млн), и по версии журнала Inc. в 2012 году был назван 78-м самым быстрорастущим бизнесом.

Pardot

была основана в 2007 году, имеет более 1000 клиентов, 59 сотрудников и была названа 172-м самым быстрорастущим бизнесом в 2012 году журналом Inc. с темпом роста 2 001% за трехлетний период, заканчивающийся в 2011 году. Pardot была приобретена компанией Exact Target за $ 95,5 миллионов в октябре 2012 года.
Eloqua была основана в 1999 году и в настоящее время имеет более 1300 клиентов и более 100 000 пользователей по всему миру, около 400 сотрудников. 20 декабря 2012 года Eloqua сделала большую новость, объявив, что подписала окончательное соглашение о приобретении Oracle Corporation за 871 млн долларов.

2. Функциональность платформы

Хотя все три из этих компаний предлагают автоматизацию маркетинга и многие из функциональных аспектов их программного обеспечения частично совпадают, в наборах функций есть явные различия. Marketo делает хорошую работу, упрощая определение автоматизации маркетинга в их последней электронной книге, Полное руководство по автоматизации маркетинга : категория программного обеспечения, которая оптимизирует, автоматизирует и измеряет маркетинговые задачи и рабочие процессы для повышения эффективности и увеличения доходов.

Общий набор функций в автоматизации маркетинга включает в себя:

• Рекламная рассылка
• Целевые страницы
• Ведущий менеджмент
• Интеграция CRM
• Социальный маркетинг
• Аналитика и отчетность

Мы будем использовать этот набор функций в качестве контекста для сравнения этих трех платформ.

Рекламная рассылка

Marketo предлагает возможность создавать электронные письма с помощью визуального интерфейса перетаскивания, и пользователю не нужны HTML-навыки для создания высококачественного дизайна. Электронная почта может быть отправлена ​​на основе действий, времени или серии заранее определенных шагов. Тестирование версий электронной почты простое, а содержимое можно динамически изменять в соответствии с конкретными ситуациями с помощью правил и настроек фильтра. Электронная почта может содержать социальный компонент с функцией «Переслать другу». Отчеты доступны через библиотеку стандартных форматов отчетов.

Marketo Email Interface

Pardot также предлагает интерфейс дизайна электронной почты WYSIWYG, а также 36 готовых шаблонов. Как и в случае с Marketo, электронная почта может отправляться на основе действий, временных интервалов или ряда других параметров и может включать автоответчики. Содержимое электронной почты может быть настроено динамически - в зависимости от полей данных потенциальных клиентов и / или назначений торговых представителей. Сегментация списков, планирование, совместное использование в социальных сетях и интеграция с предпочитаемыми почтовыми программами (Outlook 2003, 2007 и 2010, Apple Mail, Gmail, Mozilla Thunderbird и Chrome) дополняют возможности. Pardot также имеет встроенный механизм анализа и обработки спама, который показывает, как ваша электронная почта будет выглядеть в ведущих программах и браузерах, и поможет получить максимальную доставку входящих сообщений. ( http://www.pardot.com/products/marketing-automation/features/email-marketing/email-rendering-preview )

Пример динамического электронного письма, созданного в Pardot

Как и в случае с Pardot и Marketo, Eloqua имеет очень надежную почтовую платформу с несколькими шаблонами на выбор и настройкой, используя очень простой пользовательский интерфейс. Фактически, интерфейс для создания электронной почты с Eloqua - это тот же интерфейс, который они используют при создании целевой страницы. Независимо от того, какой сегментации вы пытаетесь достичь при работе с вашей базой данных, существует множество возможностей, включая поведенческие фильтры, которые обеспечивают точный таргетинг для достижения наилучших результатов.

Целевые страницы

Как и в случае с возможностями дизайна электронной почты, Marketo предлагает интерфейс перетаскивания в сочетании с целым рядом предварительно разработанных шаблонов, с помощью которых можно создавать целевые страницы. Формы сбора данных настроены для прогрессивного профилирования, что означает, что вы можете получать больше потенциальных клиентов со временем, когда потенциальные клиенты заполняют последующие формы.

A / B-тестирование легко с автоматизированным процессом Marketo, и целевые страницы могут быть легко преобразованы в страницы Facebook. Целевые страницы могут быть персонализированы с использованием возможностей динамического контента Marketo, а текст, изображения и призывы к действию могут быть настроены с использованием ряда атрибутов в записи потенциального клиента или на основе предыдущих действий потенциального клиента на вашем сайте.

Marketo также предлагает возможность входа в социальные сети с помощью форм целевой страницы - посетитель сайта может заполнять поля формы автоматически, подключаясь к своему социальному профилю по выбору, что для некоторых пользователей является отличной альтернативой для входа.

Pardot также предлагает предопределенные шаблоны и визуальный конструктор перетаскивающих страниц для облегчения создания целевой страницы. Прогрессивное профилирование, динамическая персонализация контента и настраиваемые поля являются дополнительными функциями, включенными в функциональность целевой страницы Pardot. Одной из уникальных функций является возможность блокировать ввод как недействительных адресов электронной почты, так и бесплатных адресов электронной почты в формах целевых страниц, что может помочь в обеспечении более высокого качества выводов для вашей команды продаж.

Как и в случае с электронной почтой, Eloqua обладает теми же характеристиками, что и Pardot и Marketo, когда речь заходит о создании целевой страницы: предварительно разработанные шаблоны, динамический контент, перетаскивание изображений, мощная настройка форм и т. Д. Eloqua называется «Микросайты». В частности, они заявляют:

«… Когда одной целевой страницы недостаточно, Eloqua Hypersites ™ - контент-ориентированные, персонализированные микросайты, которые приветствуют ваших потенциальных клиентов по имени, доставляют целевой контент и повышают показатели конверсии - помогают вам создать уникальный, релевантный опыт. Вы можете разрабатывать, развертывать и поддерживать Hypersites в Eloqua без участия ИТ-специалистов с помощью интуитивно понятного редактора контента или просто импортировать файлы HTML.

Гипер-сайты содержат персонализированные URL-адреса, такие как http://moviestars.eloqua.com/bradpitt, которые могут повысить посещаемость, персонализацию для улучшения конверсии и мощные правила управления контентом, соответствующие предложениям потенциальных клиентов. Гипер-сайты особенно эффективны для отраслевых и учетных маркетинговых кампаний, новых продуктов и мероприятий ».

Интеграция управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Для отслеживания и составления отчетов о полном цикле продаж - от первоначального руководства до закрытия продаж - программное обеспечение автоматизации маркетинга должно интегрироваться с вашей системой CRM. Marketo предлагает встроенную интеграцию (то есть платформы беспрепятственно обмениваются данными друг с другом) с Salesforce и Microsoft Dynamics (как показано на видео ниже). Встроенная интеграция позволяет осуществлять двунаправленную синхронизацию данных - это означает, что изменение в Marketo будет проходить в систему CRM, и, наоборот, изменение в системе CRM будет передаваться в Marketo. Эта двунаправленная синхронизация информирует как отдел продаж, так и отдел маркетинга о любых изменениях, инициированных любой из них, и позволяет более точно отслеживать прогресс потенциальных клиентов в процессе разработки.

Партнеры Marketo предлагают интеграцию с другими платформами CRM, такими как NetSuite, Oracle и SugarCRM.

Pardot изначально синхронизируется с Salesforce, Microsoft Dynamics, NetSuite и SugarCRM. Pardot также предлагает разработчикам API (интерфейс прикладного программирования) для подключения других сторонних CRM-платформ.

Как и два других программного обеспечения, Eloqua не выступает в качестве своей собственной CRM, а вместо этого использует то, что они называют «интеграционной студией», которая изначально синхронизируется с Salesforce.com, Microsoft Dynamics CRM и Oracle / Siebel CRM On Demand.

Ведущий менеджмент

Управление потенциальными возможностями обычно обозначает способность платформы обрабатывать потенциальные возможности на различных этапах процесса продаж и оценивать потенциальные возможности на основе комбинации таких факторов, как атрибуты данных о потенциальном клиенте и поведение. В разделе электронной почты мы рассмотрели возможности поддержки потенциальных клиентов как Marketo, так и Pardot, поэтому сосредоточимся на функциях оценки потенциальных клиентов каждого поставщика.

Marketo предлагает возможность набирать лиды на основе неограниченного количества измерений, таких как:

• Демография
• Оценка продукта
• Ввод торгового представителя
• Проспект поведения (скачал белую книгу, посетил вебинар)

Pardot разделяет этот процесс на два подкомпонента - оценка и оценка . Оценка лидера основана на демографических факторах, таких как размер компании, отрасль и название потенциального клиента, в то время как оценка лидера основана на деятельности потенциального клиента. Компонент оценки может быть настроен путем корректировки точек, назначенных различным действиям, включенным в модель оценки.

В технологии Eloqua «Co-Dynamic Lead Scoring» используются общие определения качества отведений, такие как бюджет, полномочия, потребности и сроки, а также ключевые квалификационные данные, включая отклик отведений, активность и поведение. Кроме того, Eloqua выпустила обновленный механизм оценки потенциальных клиентов в 2012 году, который позволяет компании запускать несколько моделей оценки одновременно, чтобы у них были разные модули оценки потенциальных клиентов для различных географических регионов, продуктовых линеек и т. Д., А оценка потенциального клиента всегда обновляется в режиме реального времени. основываясь на том, что они делают в Интернете или отвечают на них.

Все три платформы предлагают корректировку оценки в любом направлении, что важно, если вы хотите, чтобы ваша модель оценки отражала неактивность потенциальных клиентов путем вычитания баллов.

Социальный маркетинг

Социальный маркетинг дает возможность увеличить охват и влияние вашего контента на ваши социальные каналы. Marketo предлагает то, что они называют «приложениями для социальных сетей» в трех областях:

• Социальный обмен - который предлагает интеллектуальные кнопки общего доступа, инициируемые действиями потенциальных клиентов, настройкой сообщения и изображения общего доступа и возможностью создания базы данных с социальными профилями и поведением общего доступа потенциальных клиентов.
• Социальная активность - позволяет публиковать видеоконтент на вашем сайте и на вашей странице в Facebook, привлекать аудиторию опросами и голосованием, а также размещать формы на всех ваших каналах с поощрениями за вознаграждение или скидку.
• Социальное продвижение - запускайте лотереи для сбора данных и создавайте социальные реферальные программы

Pardot предлагает возможность публикации в социальных сетях, которая связывается с социальными учетными записями пользователей и позволяет публиковать в этих учетных записях собственные пользовательские URL-адреса bit.ly, что позволяет отслеживать ретвиты, лайки и комментарии.

Пардо также просматривает профили потенциальных клиентов в LinkedIn, Twitter, Facebook и Klout. Сводные данные о местонахождении и проспекте, если таковые имеются, будут отображаться под названием проспекта. Две версии Pardot предлагают эту возможность социального профиля - Pardot Enterprise и Ultimate Edition. Сторонний ресурс (Full Contact) предоставляет социальную информацию.

Что касается Eloqua, « Social Suite » является центром их маркетинга в социальных сетях и представляет собой набор приложений, разделенных на три основные категории:

• Социальные приложения, которые позволяют перетаскивать социальный контент прямо на целевые страницы из редактора Eloqua.
• Приложения для социальных данных, которые извлекают социальные данные из ведущих социальных сайтов и манипулируют ими.
• Социальные отчеты и информационные панели для измерения социальных конверсий.

Аналитика и отчетность

Отчетность по замкнутому циклу является стандартом здесь - пользователи должны увидеть, как усилия команды по маркетингу и продажам продвигают перспективу через воронку продаж - от первой конверсии до закрытой продажи. Другие важные данные могут ответить на следующие вопросы:

• Кто самые горячие, самые заинтересованные покупатели?
• Какие веб-страницы посетил проспект?
• Какие поисковые запросы привели их на ваш сайт?
• Как они отреагировали на вашу маркетинговую кампанию?
• Они сейчас на сайте?

Этот процесс является сущностью входящего и контент-маркетинга, так как его важность для бизнеса не может быть подчеркнута достаточно. Учитывая, что все 3 программного обеспечения отвечают на эти вопросы, одна эта функция может окупить полную стоимость системы в течение короткого периода времени при правильном использовании отделом продаж компании.

Marketo предлагает библиотеку стандартных отчетов, показывающих производительность электронной почты и целевой страницы, веб-активность и эффективность потенциальных клиентов. Они также предлагают результаты эффективности кампаний с настраиваемыми метриками, отчеты о влиянии, показывающие влияние маркетинговых кампаний, и возможность моделирования доходов, которая на высоком уровне анализирует процесс продаж и маркетинга.

Если пользователи хотят просматривать конкретные данные о производительности, которых нет в библиотеке стандартных отчетов, Marketo предоставляет полностью настраиваемые отчеты.

Pardot использует сторонний ресурс для отчетности - GoodData (показан ниже). Пользователи могут создавать пользовательские отчеты с использованием визуального интерфейса GoodData, а затем планировать частоту и распределение отчетов, выделяя конкретные показатели, адаптированные для получателя.

Pardot также предлагает соединитель для Google Analytics, который передает данные с вашего сайта Google Analytics с тегами в Pardot для синхронизации с вашей системой CRM. Это обеспечивает обзор эффективности маркетинга как на уровне кампании, так и на индивидуальном уровне.

Кроме того, в отчеты и аналитику Pardot включен калькулятор рентабельности кампании, в котором отображаются данные о затратах на потенциальных клиентов, затратах на продажу и окупаемости инвестиций.

«Eloqua For Sales» предлагает следующие 4 основных функции:

• Eloqua Discover for Salesforce : приоритетное представление о самых горячих, наиболее заинтересованных участниках и счетах для повышения качества потенциальных клиентов.

• Eloqua Profiler: наиболее интуитивно понятная графическая сводка потенциальных онлайн-действий и поведения, которая помогает продавцам сосредотачивать разговоры на темах, которые находят отклик у покупателей и вырабатывают квалифицированных лидеров продаж.

• Eloqua Engage : инструмент, который позволяет специалистам по продажам настраивать, отправлять и отслеживать готовые шаблоны электронной почты с iPad, CRM или из Интернета.

• Оповещения о посещениях через Интернет: оповещения по электронной почте в режиме реального времени, отправляемые напрямую в отдел продаж, когда горячие клиенты посещают ваш веб-сайт, содержащие сведения о посетителе, такие как посещенные страницы, продолжительность посещения и использованные поисковые запросы

Кроме того, Eloqua предлагает отчетность по замкнутому циклу, и, поскольку Eloqua Insight построена на платформе BI, Eloqua предоставляет мощные средства отчетности и информационные панели, которые компании могут настраивать в соответствии с уникальными требованиями и требованиями к отчетности.

3. Структура и сила каналов продаж провайдеров

Как и большинство провайдеров автоматизации маркетинга, Marketo продает напрямую предприятиям и через партнерскую сеть. Маркето в LaunchPoint предлагает информацию о партнерской сети. Сеть разделена на две группы: провайдеры управляемых агентством услуг и партнеры по обслуживанию . На момент написания этой статьи 12 компаний в настоящее время перечислены в Launchpoint на стороне провайдера агентства, а 21 - на стороне партнеров по обслуживанию. Фактическое количество провайдеров агентств и партнеров по обслуживанию выше, чем отображаемое на Launchpoint. Приблизительные цифры, которые мы получили, были 50+ провайдеров агентств и 33+ партнеров по обслуживанию, и это число растет.

Marketo Launchpoint

Поставщики управляемых услуг агентства обычно предлагают полный спектр интерактивных услуг, таких как управление брендом, креативные услуги, PR, генерация лидов и связанные маркетинговые услуги. Они также управляют решениями Marketo по автоматизации маркетинга для клиентов, нуждающихся в такой поддержке.

Партнерами по обслуживанию, как правило, являются консалтинговые компании, системные интеграторы и агентства, которые уделяют больше внимания формированию спроса, интеграции CRM-систем с Marketo и согласованию процессов продаж и маркетинга.

Pardot продает напрямую предприятиям и имеет две категории поставщиков: партнеры-агентства, которых в настоящее время насчитывается 29, и технологические партнеры , которых насчитывается 6. Партнеры-агентства обычно предоставляют полную сервисную поддержку: стратегия, создание контента, выполнение электронной почты, генерация потенциальных клиентов и управление платформой Pardot. Технологические партнеры, как правило, уделяют основное внимание системной интеграции, в первую очередь интеграции CRM, но также могут предоставлять более широкий набор услуг для потенциальных клиентов.

Как и два других, Eloqua осуществляет прямые коммерческие продажи, но также имеет партнерская программа , с 50+ на момент написания статьи, разбиты на следующие категории:

• Глобальные стратегические партнеры
• Облако приложений и технологические партнеры
• Послы по маркетингу
• Партнеры по управлению доходами (RPM)

4. Возможности интеграции и рынок приложений

LaunchPoint от Marketo также предлагает информацию о приложениях, работающих с их платформой. В LaunchPoint перечислены 9 категорий приложений:

• Аналитика и большие данные - 24 приложения
• Контент-маркетинг - 19 приложений
• События и вебинары - 5 приложений
• Ведущие данные - 34 приложения
• Маркетинг жизненного цикла - 13 приложений
• Интернет-реклама и кампании - 16 приложений
• Инструменты продаж - 29 приложений
• Социальные медиа - 23 приложения
• Top of Funnel - 28 приложений

Не все приложения, перечисленные в LaunchPoint, изначально интегрированы с Marketo, поэтому обязательно ознакомьтесь с обзором соответствующих приложений, чтобы определить параметры интеграции. Marketo предлагает комплексные API-интерфейсы, позволяющие подключаться к широкому спектру существующих приложений, таких как CRM, ERP и системы электронной коммерции.

Pardot предлагает разъемы для следующих 12 программ:

• Eventbrite
• ReadyTalk
• WebEx
• GoToWebinar
• GoodData
• Оларк Чат
• Гугл Аналитика
• Google Adwords
• Головоломка
• LinkedIn
• Twilio
• bit.ly

Pardot также предлагает API, который позволяет интегрироваться с другими сторонними приложениями - доступ к этому API не является стандартным для Professional Edition Pardot.

Как и в случае с двумя другими, у Eloqua есть мощное и растущее сообщество приложений - Eloqua AppCloud, которое имеет приложения / коннекторы в следующих категориях:

• сообщество
• Источники данных и качество
• Приложения для поддержки продаж
• Вебинары и События
• связь
• Общие инструменты
• Приложения социальной целевой страницы
• Управление каналами
• Социальные данные
• стимулы
• Контент-маркетинг
• Приложения целевой страницы
• Системы управления контентом

5. Бортовой подход

Marketo предлагает адаптацию и обучение в пяти модальностях:

Поддержка клиентов - Marketo предлагает так называемые «Launch Packs», которые представляют собой предварительно сконфигурированные обучающие пакеты, которые включают в себя ряд услуг по адаптации и поддержке от интеграционных консультаций до креативных услуг. Есть 6 версий Launch Pack, и вы можете просмотреть их Вот.

Экспертные услуги - Marketo предлагает три уровня экспертных услуг, предоставляемых через структуру, которую они называют Marketo Drive, которая представляет собой стандартизированный процесс внедрения программного обеспечения для маркетинга.

• Услуги экспертов кампании - эксперты Marketo помогают клиентам оптимизировать дизайн кампании, сегментацию, отслеживание развития событий, оценку потенциальных клиентов и персонализацию.
• Службы отчетности экспертов - Эксперты помогают клиентам оптимально настроить отчетность и аналитику, чтобы обеспечить полное представление о вашем цикле доходов (как покупают ваши клиенты).
• Экспертные услуги по социальному маркетингу - Экспертное руководство по использованию социальных сетей для поиска и установления связи с вашей идеальной аудиторией, постановке и измерению целей социальных сетей и максимизации отдачи от усилий по маркетингу в социальных сетях.

Образование - Marketo предлагает широкий выбор форматов обучения: самостоятельные онлайн-курсы, живые классы и виртуальные классы с акцентом на три ключевые области:

• Обучение по продукту
• Продвинутые Методы
• Лучшие практики продаж и маркетинга

Сообщество - Сообщество Marketo предоставляет справочные статьи, документацию по продукту и обучение по требованию. Сотрудничество со значительным процентом пользователей Marketo позволяет получить представление о лучших практиках из реального мира.

Поддержка клиентов - Marketo предлагает четыре уровня обслуживания клиентов: базовый, стандартный, премиум и элитный. Базовое обслуживание включено в Spark Edition (для малого бизнеса). Выпуски Standard, Select и Enterprise выпускаются с подпиской Standard Support и специальным менеджером по работе с клиентами. Службы поддержки Premier и Elite предлагают более быстрое подключение и более быстрое время отклика, а подписка на них является дополнительной.

В таблице ниже приведен хороший снимок функций, включенных в каждый план поддержки.

Маркето Сервис План

Pardot предлагает ряд услуг по адаптации и обучению, чтобы помочь пользователям быстро максимизировать стоимость своей подписки.

Программы быстрого запуска Pardot подключают новых пользователей к выделенному менеджеру реализации Pardot. Обычная продолжительность программы составляет 30 дней, но у новых клиентов есть до 90 дней для настройки системы Pardot, запуска кампаний и оценки результатов кампании. Помимо программы Onboarding, пользователи имеют доступ к еженедельным тренингам под руководством инструктора по всем функциям Pardot.

Pardot предлагает три программы быстрого старта: бронзовый, серебряный и золотой. Бронзовая программа включена во все три версии. Серебряная программа стоит 2500 долларов, а Золотая - 5000 долларов. В таблице ниже приведено краткое описание функций каждой программы:

План обслуживания Пардо

* Клиент должен предоставить соответствующее объявление HTML для писем в формате HTML или скопировать текстовое письмо

Другие ресурсы поддержки включают в себя:

• Бесплатное обучение под руководством инструктора - 18 групповых занятий каждый месяц, которые записываются и предлагаются в Базе знаний.
• Часы работы - 30 минут разговоров с тренерами
• Индивидуальное обучение - персонализированное обучение за 250 долларов в час